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Customer Success Lead(m/w/x)
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München, Berlin
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ECecoplanet
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Entwicklung individueller Energy Champion Roadmaps für mittelständische Kunden im Energiemanagement-Betriebssystem. 3-5+ Jahre Energieberatung oder Verbrauchsoptimierung erforderlich. VSOP und Jobrad.
Anforderungen
- 3-5+ Jahre Energieberatung, Analyse/Optimierung Energieverbrauch (Industrie/Mittelstand)
- Erfahrung im Aufbau/Betrieb eines EnMS (ISO 50001/BAFA idealerweise)
- Kenntnisse relevanter Anforderungen im Bereich Energiemanagementsysteme (EED, ISO 50001, BAFA)
- Hands-on Mentalität, operative Kundenverantwortung
- Kommunikationsstärke, Komplexität auf den Punkt bringen
- Fließend Deutsch
- Gutes Englisch
- Erfahrung in der Leitung oder Begleitung eines Teams
- Erfahrung in der Nutzung digitaler Energietools
- Erfahrung in einem Early-Stage- oder wachstumsstarken Startup
Aufgaben
- Ein Portfolio mittelständischer Kunden betreuen (Onboarding bis Partnerschaft)
- Individuelle Energy Champion Roadmaps entwickeln
- Roadmaps auf regulatorische Anforderungen abstimmen
- Roadmaps auf Energiekostenoptimierung ausrichten
- ecoplanet Cockpit zur Roadmap-Entwicklung nutzen
- Business Reviews durchführen
- Plattformfähigkeiten in messbare Kundenergebnisse übersetzen
- Kunden-seitige Energieverantwortliche als Sparringspartner:innen unterstützen
- Interne Stimme der Kunden sein
- Strukturierte Kunden-Insights an Product, Sales und Leadership weitergeben
- Ein kleines CSM-Team aufbauen und weiterentwickeln
- Skalierbare Playbooks mitgestalten
- Erweiterungspotenzial im Bestand identifizieren
- Mit dem Sales-Team abstimmen
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ISO 50001
- BAFA
- EED
- EnMS
- digitale Energietools
Benefits
Attraktive Vergütung
- VSOP
Firmenfahrrad
- Jobrad
Öffi Tickets
- Jobticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ecoplanet erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
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Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
The company is redefining energy management to provide a competitive edge for European businesses, focusing on efficiency and cost reduction.
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