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Senior Customer Experience Manager(m/w/x)
Kundenbetreuung von Vertragsabschluss bis Inbetriebnahme von Solaranlagen, Speichern und Wallboxen bei einem Anbieter grüner Energielösungen. Ausgeprägter Ehrgeiz und Leistungswille erwartet. Monatlicher Bonus.
Anforderungen
- Ausgeprägter Ehrgeiz und Leistungswille
- Effiziente und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Lernfreude und schnelle Auffassungsgabe
- Konstruktiver Umgang mit Feedback
- Eigenverantwortung, Struktur und Organisationstalent
- Kommunikationstalent und proaktive Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zur Inbetriebnahme begleiten
- Termine aktiv vereinbaren und Kontakt halten
- Erwartungen steuern und die Betreuung sicherstellen
- Gesamten Installationsprozess planen, koordinieren und steuern
- Timings, Abhängigkeiten und To-dos im Blick behalten
- Sauberen und effizienten Baustellenabschluss gewährleisten
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Teams und Partner:innen agieren
- Klare Kommunikation und schnelle Lösungen sicherstellen
- Projektverantwortung für hohe Kundenzufriedenheit übernehmen
- Strukturiert und lösungsorientiert bei hohem Arbeitsaufkommen handeln
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives Fixgehalt
Boni & Prämien
- Monatlicher Bonus
Modernes Büro
- Modernes Office
Team Events & Ausflüge
- Tischtennisplatte
- All-Hands-Meetings
- Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga-Ecke
Sonstige Vorteile
- Dachterrasse
Snacks & Getränke
- Gefüllte Getränkekühlschränke
Mentoring & Coaching
- Onboarding-Tag
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch & Learn
Lockere Unternehmenskultur
- Legendärer Teamspirit
- Starke Feedback-Kultur
Noch nicht perfekt?
- Enpal B.V.Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBerlin
- Enpal B.V.
Operations Team Lead - Wärmepumpe Installation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - EINHUNDERT Energie GmbH
Head of Heat Abteilungsleitung Wärmepumpen(m/w/x)
VollzeitRemoteManagementBerlin - 1KOMMA5°
Senior Energy Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München - Enpal B.V.
Aftersales Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
Senior Customer Experience Manager(m/w/x)
Kundenbetreuung von Vertragsabschluss bis Inbetriebnahme von Solaranlagen, Speichern und Wallboxen bei einem Anbieter grüner Energielösungen. Ausgeprägter Ehrgeiz und Leistungswille erwartet. Monatlicher Bonus.
Anforderungen
- Ausgeprägter Ehrgeiz und Leistungswille
- Effiziente und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Lernfreude und schnelle Auffassungsgabe
- Konstruktiver Umgang mit Feedback
- Eigenverantwortung, Struktur und Organisationstalent
- Kommunikationstalent und proaktive Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zur Inbetriebnahme begleiten
- Termine aktiv vereinbaren und Kontakt halten
- Erwartungen steuern und die Betreuung sicherstellen
- Gesamten Installationsprozess planen, koordinieren und steuern
- Timings, Abhängigkeiten und To-dos im Blick behalten
- Sauberen und effizienten Baustellenabschluss gewährleisten
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Teams und Partner:innen agieren
- Klare Kommunikation und schnelle Lösungen sicherstellen
- Projektverantwortung für hohe Kundenzufriedenheit übernehmen
- Strukturiert und lösungsorientiert bei hohem Arbeitsaufkommen handeln
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives Fixgehalt
Boni & Prämien
- Monatlicher Bonus
Modernes Büro
- Modernes Office
Team Events & Ausflüge
- Tischtennisplatte
- All-Hands-Meetings
- Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga-Ecke
Sonstige Vorteile
- Dachterrasse
Snacks & Getränke
- Gefüllte Getränkekühlschränke
Mentoring & Coaching
- Onboarding-Tag
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch & Learn
Lockere Unternehmenskultur
- Legendärer Teamspirit
- Starke Feedback-Kultur
Über das Unternehmen
Enpal B.V.
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen vermietet Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen und bietet integrierte Lösungen für grüne Energie.
Noch nicht perfekt?
- Enpal B.V.
Account Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBerlin - Enpal B.V.
Operations Team Lead - Wärmepumpe Installation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - EINHUNDERT Energie GmbH
Head of Heat Abteilungsleitung Wärmepumpen(m/w/x)
VollzeitRemoteManagementBerlin - 1KOMMA5°
Senior Energy Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München - Enpal B.V.
Aftersales Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin