Die KI-Suchmaschine für Jobs
Senior Customer Experience Manager(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen bis zur fertigen Wärmepumpe. Du koordinierst den gesamten Installationsprozess und sorgst als zentrale Schnittstelle für eine erstklassige Customer Experience.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausgeprägter Ehrgeiz und Leistungswille
- •Effiziente und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- •Lernfreude und schnelle Auffassungsgabe
- •Konstruktiver Umgang mit Feedback
- •Eigenverantwortung, Struktur und Organisationstalent
- •Kommunikationstalent und proaktive Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zur Inbetriebnahme begleiten
- •Termine aktiv vereinbaren und Kontakt halten
- •Erwartungen steuern und die Betreuung sicherstellen
- •Gesamten Installationsprozess planen, koordinieren und steuern
- •Timings, Abhängigkeiten und To-dos im Blick behalten
- •Sauberen und effizienten Baustellenabschluss gewährleisten
- •Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Teams und Partner:innen agieren
- •Klare Kommunikation und schnelle Lösungen sicherstellen
- •Projektverantwortung für hohe Kundenzufriedenheit übernehmen
- •Strukturiert und lösungsorientiert bei hohem Arbeitsaufkommen handeln
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
- •Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Fixgehalt
Boni & Prämien
- •Monatlicher Bonus
Modernes Büro
- •Modernes Office
Team Events & Ausflüge
- •Tischtennisplatte
- •All-Hands-Meetings
- •Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Yoga-Ecke
Sonstige Vorteile
- •Dachterrasse
Snacks & Getränke
- •Gefüllte Getränkekühlschränke
Mentoring & Coaching
- •Onboarding-Tag
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Lunch & Learn
Lockere Unternehmenskultur
- •Legendärer Teamspirit
- •Starke Feedback-Kultur
- Enpal B.V.Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBerlin
- EINHUNDERT Energie GmbH
Head of Heat Abteilungsleitung Wärmepumpen(m/w/x)
VollzeitRemoteManagementBerlin - Enpal B.V.
Aftersales Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - 1KOMMA5°
Senior Energy Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München - 1KOMMA5°
Projektkoordinator:in Photovoltaik und Wärmepumpe(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
Senior Customer Experience Manager(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen bis zur fertigen Wärmepumpe. Du koordinierst den gesamten Installationsprozess und sorgst als zentrale Schnittstelle für eine erstklassige Customer Experience.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausgeprägter Ehrgeiz und Leistungswille
- •Effiziente und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- •Lernfreude und schnelle Auffassungsgabe
- •Konstruktiver Umgang mit Feedback
- •Eigenverantwortung, Struktur und Organisationstalent
- •Kommunikationstalent und proaktive Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zur Inbetriebnahme begleiten
- •Termine aktiv vereinbaren und Kontakt halten
- •Erwartungen steuern und die Betreuung sicherstellen
- •Gesamten Installationsprozess planen, koordinieren und steuern
- •Timings, Abhängigkeiten und To-dos im Blick behalten
- •Sauberen und effizienten Baustellenabschluss gewährleisten
- •Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Teams und Partner:innen agieren
- •Klare Kommunikation und schnelle Lösungen sicherstellen
- •Projektverantwortung für hohe Kundenzufriedenheit übernehmen
- •Strukturiert und lösungsorientiert bei hohem Arbeitsaufkommen handeln
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
- •Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Fixgehalt
Boni & Prämien
- •Monatlicher Bonus
Modernes Büro
- •Modernes Office
Team Events & Ausflüge
- •Tischtennisplatte
- •All-Hands-Meetings
- •Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Yoga-Ecke
Sonstige Vorteile
- •Dachterrasse
Snacks & Getränke
- •Gefüllte Getränkekühlschränke
Mentoring & Coaching
- •Onboarding-Tag
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Lunch & Learn
Lockere Unternehmenskultur
- •Legendärer Teamspirit
- •Starke Feedback-Kultur
Über das Unternehmen
Enpal B.V.
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen vermietet Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen und bietet integrierte Lösungen für grüne Energie.
- Enpal B.V.
Account Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBerlin - EINHUNDERT Energie GmbH
Head of Heat Abteilungsleitung Wärmepumpen(m/w/x)
VollzeitRemoteManagementBerlin - Enpal B.V.
Aftersales Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - 1KOMMA5°
Senior Energy Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München - 1KOMMA5°
Projektkoordinator:in Photovoltaik und Wärmepumpe(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin