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Senior Customer Excellence Manager(m/w/x)
Steuerung der E2E-Auftragsabwicklung für strategische Accounts bei Beauty Tech-Pionier mit 1M+ Consumer-Produkten täglich. Mehrjährige, fundierte Supply Chain-Erfahrung, idealerweise Customer Supply Chain, sowie komplexe Projekterfahrung erforderlich. Freiwilliges Profitsharing.
Anforderungen
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Supply Chain Management, Logistik oder Operations
- Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung in der Supply Chain, vorzugsweise im Bereich Customer Supply Chain
- Nachweisbare Erfahrung in der Durchführung komplexer Projekte
- Exzellentes Prozessverständnis und kundenfokussierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke auf allen Ebenen und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Order-to-Cash-Prozess für strategisch wichtige Accounts verantworten
- E2E-Auftragsabwicklung steuern
- Verfügbarkeitsanalysen und Kapazitätsplanungen durchführen
- Peak Alignment umsetzen
- Umsatzmonitoring in Abstimmung mit Sales und Portfolio durchführen
- Performance anhand von KPIs und Dashboards überwachen
- Optimierungspotenziale proaktiv identifizieren
- Hauptansprechpartner für Projektmanager sein
- Herausragende Kundenzufriedenheit durch 360°-Kundensicht sichern
- Erste Anlaufstelle für komplexe Anfragen sein
- Eskalationsmanagement verantworten
- Komplexe, kundenübergreifende Projekte zur Steigerung der Supply Chain Performance leiten
- Wichtige Sonderaufgaben mit hoher Sichtbarkeit übernehmen
- Mentor und Coach für Junior-Kollegen sein
- Junior-Kollegen bei der Priorisierung von Aufgaben unterstützen
- Fachliche Weiterentwicklung der Junior-Kollegen fördern
- Teamlead bei Bedarf in fachlichen Belangen vertreten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung
Boni & Prämien
- Freiwilliges Profitsharing
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsanstellung
Sonstige Zulagen
- Umfassendes Angebot an Sozialleistungen
Weiterbildungsangebote
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Steile Lernkurve
Lockere Unternehmenskultur
- Starker Teamgeist
- Offene, kooperative Unternehmenskultur
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Entwicklungsperspektiven
Noch nicht perfekt?
- Kloepfel GroupVollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf
- NGK Spark Plug Europe GmbH
Specialist Customer Service OE(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorRatingen - L’Oréal
Senior Sales Controller(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf - L'Oréal
Customer Service Specialist B2B(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMuggensturm, Düsseldorf - XCMG
Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementKrefeld
Senior Customer Excellence Manager(m/w/x)
Steuerung der E2E-Auftragsabwicklung für strategische Accounts bei Beauty Tech-Pionier mit 1M+ Consumer-Produkten täglich. Mehrjährige, fundierte Supply Chain-Erfahrung, idealerweise Customer Supply Chain, sowie komplexe Projekterfahrung erforderlich. Freiwilliges Profitsharing.
Anforderungen
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Supply Chain Management, Logistik oder Operations
- Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung in der Supply Chain, vorzugsweise im Bereich Customer Supply Chain
- Nachweisbare Erfahrung in der Durchführung komplexer Projekte
- Exzellentes Prozessverständnis und kundenfokussierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke auf allen Ebenen und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Order-to-Cash-Prozess für strategisch wichtige Accounts verantworten
- E2E-Auftragsabwicklung steuern
- Verfügbarkeitsanalysen und Kapazitätsplanungen durchführen
- Peak Alignment umsetzen
- Umsatzmonitoring in Abstimmung mit Sales und Portfolio durchführen
- Performance anhand von KPIs und Dashboards überwachen
- Optimierungspotenziale proaktiv identifizieren
- Hauptansprechpartner für Projektmanager sein
- Herausragende Kundenzufriedenheit durch 360°-Kundensicht sichern
- Erste Anlaufstelle für komplexe Anfragen sein
- Eskalationsmanagement verantworten
- Komplexe, kundenübergreifende Projekte zur Steigerung der Supply Chain Performance leiten
- Wichtige Sonderaufgaben mit hoher Sichtbarkeit übernehmen
- Mentor und Coach für Junior-Kollegen sein
- Junior-Kollegen bei der Priorisierung von Aufgaben unterstützen
- Fachliche Weiterentwicklung der Junior-Kollegen fördern
- Teamlead bei Bedarf in fachlichen Belangen vertreten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung
Boni & Prämien
- Freiwilliges Profitsharing
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsanstellung
Sonstige Zulagen
- Umfassendes Angebot an Sozialleistungen
Weiterbildungsangebote
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Steile Lernkurve
Lockere Unternehmenskultur
- Starker Teamgeist
- Offene, kooperative Unternehmenskultur
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Entwicklungsperspektiven
Über das Unternehmen
L’Oréal
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech und produziert täglich über eine Million Consumer-Products.
Noch nicht perfekt?
- Kloepfel Group
(Senior) Manager Supply Chain Management(m/w/x)
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Specialist Customer Service OE(m/w/x)
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Senior Sales Controller(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf - L'Oréal
Customer Service Specialist B2B(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMuggensturm, Düsseldorf - XCMG
Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementKrefeld