CWS Workwear Deutschland GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Kundeninnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AXAXS
Senior Customer Advisor(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Ticketverkäufen für globalen Ticketinganbieter über alle Kanäle. Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. Mobiles Arbeiten und Workation möglich.
Anforderungen
- Organisationstalent und Freude an Beschäftigung
- Selbstbewusstsein, Anpassungsfähigkeit und Diplomatie
- Lernbereitschaft
- Proaktivität und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Stakeholdern aller Ebenen
- Arbeitsweise in hohem Tempo
- Akribisches Auge fürs Detail
- Leidenschaftliches und geschäftiges Arbeitsumfeld
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Contact Center
- Sicherer Umgang mit gängigen Kundenservice-Systemen und Tools
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Professionelles und souveränes Auftreten
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Starke Problemlösungskompetenz
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gutes Organisationsvermögen und Priorisierungsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Respektvolle und professionelle Zusammenarbeit mit Kund:innen und Kolleg:innen
- Flexibilität und Belastbarkeit in dynamischem Umfeld
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Professionelle Betreuung von Endkund:innen über alle Kontaktkanäle sicherstellen
- Kundenanfragen und Ticketverkäufe über verschiedene Kommunikationskanäle bearbeiten
- Ein professionelles und serviceorientiertes Kundenerlebnis sicherstellen
- Kundeninteraktionen überwachen und bewerten, um Qualitätsstandards sicherzustellen
- Andere Customer Advisor unterstützen und coachen
- Komplexe Kundenanliegen bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- gängige Kundenservice-Systeme und Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation
Lockere Unternehmenskultur
- Raum für Kreativität
- Offene Kommunikation
- Hoher Zusammenhalt
- Offene Kultur
- Wertschätzung von Diversität
- Meet-the-Team
Sonstige Vorteile
- Förderung neuer Technologien
- Hilfsbereitschaft
Team Events & Ausflüge
- Team Events
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Bürolage
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AXS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- KALORIMETA GmbH
Telefonischer Kundenservice(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Ticketverkäufen für globalen Ticketinganbieter über alle Kanäle. Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. Mobiles Arbeiten und Workation möglich.
Anforderungen
- Organisationstalent und Freude an Beschäftigung
- Selbstbewusstsein, Anpassungsfähigkeit und Diplomatie
- Lernbereitschaft
- Proaktivität und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Stakeholdern aller Ebenen
- Arbeitsweise in hohem Tempo
- Akribisches Auge fürs Detail
- Leidenschaftliches und geschäftiges Arbeitsumfeld
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Contact Center
- Sicherer Umgang mit gängigen Kundenservice-Systemen und Tools
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Professionelles und souveränes Auftreten
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Starke Problemlösungskompetenz
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gutes Organisationsvermögen und Priorisierungsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Respektvolle und professionelle Zusammenarbeit mit Kund:innen und Kolleg:innen
- Flexibilität und Belastbarkeit in dynamischem Umfeld
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Professionelle Betreuung von Endkund:innen über alle Kontaktkanäle sicherstellen
- Kundenanfragen und Ticketverkäufe über verschiedene Kommunikationskanäle bearbeiten
- Ein professionelles und serviceorientiertes Kundenerlebnis sicherstellen
- Kundeninteraktionen überwachen und bewerten, um Qualitätsstandards sicherzustellen
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
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- Englisch – fließend
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- gängige Kundenservice-Systeme und Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation
Lockere Unternehmenskultur
- Raum für Kreativität
- Offene Kommunikation
- Hoher Zusammenhalt
- Offene Kultur
- Wertschätzung von Diversität
- Meet-the-Team
Sonstige Vorteile
- Förderung neuer Technologien
- Hilfsbereitschaft
Team Events & Ausflüge
- Team Events
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Bürolage
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AXS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
AXS
Branche
Entertainment
Beschreibung
AXS Germany, GmbH ist eine Tochtergesellschaft von AEG und verkauft jedes Jahr Millionen von Eintrittskarten für Veranstaltungsorte weltweit. Ihre Leidenschaft ist es, das Fan-Erlebnis zu verbessern und Geschäftskunden innovative Lösungen anzubieten.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt