Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Senior CRM Manager(m/w/x)
CRM-Strategie für Stammkunden von wiederverwendbaren Haushalts- und Pflegeprodukten konzipieren und umsetzen. 3+ Jahre CRM-Erfahrung im D2C- oder Retail-Umfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre CRM-Erfahrung im D2C- oder Retail-Umfeld
- Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von CRM-Automatisierungsstrategien
- Betriebswirtschaftliche Fähigkeiten und Sicherer Umgang mit Excel und CRM-Metriken
- Starkes Umsatz- und Performance-Mindset
- Kreative, analytische Persönlichkeit mit Cross-Marketing-Perspektive
- Hohe Eigenmotivation, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr guter Sprachausdruck und kreatives Auge
- Erfahrung mit Emarsys von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- CRM-Kampagnenstrategie für Stammkund:innen konzipieren, planen und umsetzen
- Umsatzziele und Retention Rates verantworten
- CRM-Strecken und User-Flows konzipieren, umsetzen und weiterentwickeln
- Sämtliche CRM-Aktivitäten analysieren, reporten und optimieren
- Kundenlebenszyklen durch saisonale und anlassbezogene Botschaften aktualisieren
- Komplexe und dynamische Segmente im CRM-Tool Emarsys erstellen
- CRM-Strategie durch A/B-Tests sowie AI- und Automatisierungslösungen optimieren
- Neue Ansätze in enger Abstimmung mit dem Performance Marketing Team etablieren
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Excel
- Emarsys
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Abwechslungsreiche, sinnstiftende und Purpose-getriebene Arbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Großartiger Teamgeist
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Modernes Büro
- Helles, geräumiges Büro
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Outdoor-Fitnessanlage
- Special Rate für EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses veganes Mittagessen
Sonstige Zulagen
- Monatlicher 30€ Gutschein für everdrop Produkte
Mitarbeiterrabatte
- Familien- und Freunde-Rabattcodes
- Corporate Benefits
Sonstige Vorteile
- Mitgliedschaft bei FutureBens
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage bezahlter Urlaub
- 24.12. und 31.12. frei
Gemeinnützige Ausrichtung
- 2 Green & Social Impact Days
Moderne Technikausstattung
- Eigenes MacBook
Mentale Gesundheitsförderung
- Power Days für menstruierende Kolleg*innen
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- Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von CRM-Automatisierungsstrategien
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- Starkes Umsatz- und Performance-Mindset
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- Hohe Eigenmotivation, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
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Moderne Technikausstattung
- Eigenes MacBook
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Über das Unternehmen
everdrop GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
The company creates reusable, refillable household and personal care products to reduce ecological footprints.
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