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everdrop GmbH
gestern

Senior CRM Manager(m/w/x)

München
VollzeitVor OrtSenior
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle steuerst du die CRM-Strategie und optimierst durch datengetriebene Segmente sowie A/B-Tests die Kundenbindung, um den CLV und die Retention Rate des Unternehmens nachhaltig zu steigern.

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Anforderungen

  • •Mindestens 3 Jahre CRM-Erfahrung im D2C- oder Retail-Umfeld
  • •Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von CRM-Automatisierungsstrategien
  • •Betriebswirtschaftliche Fähigkeiten und Sicherer Umgang mit Excel und CRM-Metriken
  • •Starkes Umsatz- und Performance-Mindset
  • •Kreative, analytische Persönlichkeit mit Cross-Marketing-Perspektive
  • •Hohe Eigenmotivation, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
  • •Sehr guter Sprachausdruck und kreatives Auge
  • •Erfahrung mit Emarsys von Vorteil
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •CRM-Kampagnenstrategie für Stammkund:innen konzipieren, planen und umsetzen
  • •Umsatzziele und Retention Rates verantworten
  • •CRM-Strecken und User-Flows konzipieren, umsetzen und weiterentwickeln
  • •Sämtliche CRM-Aktivitäten analysieren, reporten und optimieren
  • •Kundenlebenszyklen durch saisonale und anlassbezogene Botschaften aktualisieren
  • •Komplexe und dynamische Segmente im CRM-Tool Emarsys erstellen
  • •CRM-Strategie durch A/B-Tests sowie AI- und Automatisierungslösungen optimieren
  • •Neue Ansätze in enger Abstimmung mit dem Performance Marketing Team etablieren

Tools & Technologien

ExcelEmarsys

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Sinnstiftende Arbeit

  • •Abwechslungsreiche, sinnstiftende und Purpose-getriebene Arbeit

Lockere Unternehmenskultur

  • •Großartiger Teamgeist

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Team-Events

Modernes Büro

  • •Helles, geräumiges Büro

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Outdoor-Fitnessanlage
  • •Special Rate für EGYM Wellpass-Mitgliedschaft

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kostenloses veganes Mittagessen

Sonstige Zulagen

  • •Monatlicher 30€ Gutschein für everdrop Produkte

Mitarbeiterrabatte

  • •Familien- und Freunde-Rabattcodes
  • •Corporate Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Mitgliedschaft bei FutureBens

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage bezahlter Urlaub
  • •24.12. und 31.12. frei

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •2 Green & Social Impact Days

Moderne Technikausstattung

  • •Eigenes MacBook

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Power Days für menstruierende Kolleg*innen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens everdrop GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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