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KAKaufland

Senior CRM Manager / Expert - Personalisierung(m/w/x)

Heilbronn
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Aufbau und Implementierung einer Customer Data Platform (CDP) zur Konsolidierung von 360°-Kundenprofilen. Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und kundenzentrierten Personalisierungsstrategien erforderlich. 6 Wochen Urlaub, mobiles Arbeiten nach Absprache.

Anforderungen

  • Studienabschluss BWL, Marketing oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und Entwicklung kundenzentrierter Personalisierungsstrategien
  • Fundierte Erfahrung im Direktmarketing und Multichannel-Kampagnenmanagement
  • Tiefgreifende Kenntnisse gängiger CDP- und CRM-Plattformen (z. B. Adobe, MS Marketing, Salesforce)
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und datengetriebene Entscheidungen
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch
  • Gute Englischkenntnisse
  • Proaktive, kooperative und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, Kollegen zu inspirieren und einzubinden

Aufgaben

  • Aufbau und Implementierung der Customer Data Platform (CDP) strategisch begleiten
  • Ein 360°-Kundenprofil zur Schaffung einer Basis für Personalisierung konsolidieren
  • Eine Personalisierungs-Roadmap entwickeln und realisieren
  • Einen generischen Ansatz durch eine datengetriebene Engagement-Strategie ablösen
  • Personalisierte Kundenkommunikation über alle Touchpoints hinweg verantworten
  • Zentrale Kundendaten für eine konsistente Ansprache nutzen
  • Personalisierte und automatisierte Neukunden-, Aktivierungs- und Retention-Maßnahmen entwickeln
  • Trigger E-Mails und Marketing Automation als Standard für Länder entwickeln
  • Monitoring und kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler Kundensegmente übernehmen
  • Kundendaten und Segmentierungsansätze zur Weiterentwicklung der Kundensegmente nutzen
  • Neue Prozesse für eine erfolgreiche Kampagnenumsetzung definieren
  • Kampagnen von der Planung bis zur Auswertung umsetzen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • EnglischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • CDP-Plattformen
  • CRM-Plattformen
  • Adobe
  • MS Marketing
  • Salesforce

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung

Mehr Urlaubstage

  • 6 Wochen Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten nach Absprache

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Firmenwagen

  • Firmenwagen zur privaten Nutzung inkl. Tankkarte

Sonstige Zulagen

  • Mobilitätsbudget

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitnessstudios und Sportkurse
  • Gesundheitsangebote

Mitarbeiterrabatte

  • Exklusive Rabatte bei vielen bekannten Marken
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kaufland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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