Customlytics GmbH
Senior Retention Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FUFUNKE Services
(Senior) CRM Manager(m/w/x)
Berlin, Hamburg, Erfurt
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Entwicklung datengetriebener CRM-Kampagnen zur Aktivierung und langfristigen Bindung von Abonnent:innen für führenden Medienarbeitgeber. Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Management digitaler Abomodelle erforderlich. Gestaltungsstarke Rolle mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodellen.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Management, Schwerpunkt digitale Abomodelle
- Nachgewiesene Erfolge in User-Engagement, Retention, Churn-Reduktion und Winback
- Starke analytische Kompetenz, datengetriebenes Arbeiten, Dateninterpretation und Strategieableitung
- Erfahrung mit CRM- und Marketing-Automation-Plattformen (bestenfalls Hubspot)
- Ausgeprägtes Stakeholder-Management und Kommunikation auf Augenhöhe
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch (C2-Level)
- Innovationsfreude und Motivation, neue Ansätze einzubringen
Aufgaben
- Datengetriebene CRM-Kampagnen entwickeln und steuern
- Abonnent:innen aktivieren, begeistern und langfristig binden
- Automatisierte Rückgewinnungs-Kampagnen konzipieren und optimieren
- Churner zurückgewinnen
- CRM-Strategie für das digitale Subscription-Business mitgestalten
- Lifecycle-Management und nachhaltiges Wachstum fokussieren
- Mit Produkt, Technologie, Data & Analytics, Marketing und Redaktion zusammenarbeiten
- Unterschiedliche Perspektiven auf einen gemeinsamen Kurs bringen
- Strukturiertes Testen (A/B- und multivariate Tests) etablieren
- Handlungsempfehlungen aus Testergebnissen ableiten
- Handlungsempfehlungen umsetzen
- Relevante KPIs definieren
- Performance von Maßnahmen analysieren
- Ergebnisse transparent an Stakeholder reporten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- CRM-Management
- digitalen Abomodellen
- CRM-Plattformen
- Marketing-Automation-Plattformen
- Hubspot
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Gestaltungsstarke Rolle
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybride Arbeitsmodelle
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes, cross-funktionales Team
- Offene Feedbackkultur
- Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- Support der Führungskräfte und Teamkolleg*innen
Sonstige Vorteile
- Zugang zu breitem Portfolio digitaler Medienmarken
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Chance Expertenwissen auszubauen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FUNKE Services erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Entwicklung datengetriebener CRM-Kampagnen zur Aktivierung und langfristigen Bindung von Abonnent:innen für führenden Medienarbeitgeber. Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Management digitaler Abomodelle erforderlich. Gestaltungsstarke Rolle mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodellen.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Management, Schwerpunkt digitale Abomodelle
- Nachgewiesene Erfolge in User-Engagement, Retention, Churn-Reduktion und Winback
- Starke analytische Kompetenz, datengetriebenes Arbeiten, Dateninterpretation und Strategieableitung
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Aufgaben
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- Abonnent:innen aktivieren, begeistern und langfristig binden
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- Handlungsempfehlungen umsetzen
- Relevante KPIs definieren
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- Ergebnisse transparent an Stakeholder reporten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
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Tools & Technologien
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- Marketing-Automation-Plattformen
- Hubspot
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Gestaltungsstarke Rolle
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybride Arbeitsmodelle
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes, cross-funktionales Team
- Offene Feedbackkultur
- Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- Support der Führungskräfte und Teamkolleg*innen
Sonstige Vorteile
- Zugang zu breitem Portfolio digitaler Medienmarken
Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
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Branche
Media
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt digitale Lernprodukte und gestaltet die Zukunft der Medien mit Leidenschaft und Innovationskraft.
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