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DE
Deutsche Telekom MMS GmbH
vor 26 Tagen

Senior Consultant ServiceNow(m/w/x)

Hamburg, Dresden, Berlin, Bonn, Jena, Rostock, Leipzig
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle entwickelst du moderne Workflows auf der ServiceNow Plattform und berätst Kund:innen zu verschiedenen Modulen. Du bist die Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und sorgst dafür, dass Anforderungen in effektive Lösungen umgesetzt werden.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik, Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • •Erfahrung in der Beratung in ServiceNow-Projekten
  • •Analytische Fähigkeiten und Verständnis von IT, Automatisierung und Geschäftsprozessen
  • •Kundenorientiertes, verbindliches und überzeugendes Auftreten
  • •CIS-Zertifizierung in den Spezialisierungen CSM oder ITSM bzw. ITIL
  • •Kenntnisse in klassischer und agiler Methodik

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Moderne Workflows auf der ServiceNow Plattform entwickeln
  • •Geschäftsprozesse analysieren und Kund:innen zu ITSM, CSM, HRSD oder anderen ServiceNow-Modulen beraten
  • •Anforderungen zwischen Fachbereichen und IT in skalierbare ServiceNow-Lösungen übersetzen
  • •Kundenspezifische ServiceNow-Workflows entwickeln und Module konfigurieren
  • •Prototypische Prozesse umsetzen
  • •Bei Integration, Schnittstellen, Migrationen und der Automatisierung bestehender Prozesse unterstützen
  • •Fachliche Verantwortung für ServiceNow Projekte übernehmen
  • •Know-how zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des ServiceNow-Portfolios einbringen

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Workation & Sabbatical

  • •Workation – bis zu 20 Tage im EU-Ausland

Weiterbildungsangebote

  • •Über 100 Weiterbildungen und Schulungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • •Reisezeit ist Arbeitszeit

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • •Nachhaltigkeit – Leben und Arbeiten der Zukunft

Lockere Unternehmenskultur

  • •Welcome Day – Ankommen und Netzwerken

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Telekom MMS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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