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Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
letzten Monat

Senior Consultant CRM (Digital Transformation)(m/w/x)

Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation, indem du innovative Strategien entwickelst und Sales- sowie Serviceprozesse optimierst. Dein Alltag umfasst die Analyse von Technologien und Trends, die Moderation von Workshops und die enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um maßgeschneiderte Lösungen zu schaffen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
  • •Fundierte Kenntnisse in Beratung und Optimierung von Sales- und Service-Prozessen sowie CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder vergleichbar
  • •Praktische Erfahrungen in Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, idealerweise mit BPMN 2.0 oder ähnlichen Modellierungssprachen
  • •Leidenschaft für Innovation, Digitalisierung und Service Design sowie Interesse an technologischen Trends
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und schnelle Einarbeitung in neue (Cloud-)Technologien sowie Reisebereitschaft

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden bei der Entwicklung zukunftsweisender Strategien begleiten
  • •Digitale Transformationsmaßnahmen umsetzen
  • •Sales- und Serviceprozesse analysieren
  • •Verbesserungspotenziale aufdecken
  • •Optimierungen entwerfen unter Berücksichtigung strategischer Ziele
  • •Technologische Entwicklungen und Markttrends beobachten
  • •Moderne Services entwickeln
  • •Digitale Lösungen für Kunden voranbringen
  • •Kundenbedürfnisse analysieren und skalierbare Lösungen entwickeln
  • •Konzepte im multidisziplinären Team realisieren
  • •Kunden bei der Transformation bestehender Infrastrukturen unterstützen
  • •Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicherstellen
  • •Workshops moderieren
  • •Eng mit Stakeholdern zusammenarbeiten
  • •Brücke zwischen Kundenanforderungen und praxisnahen Umsetzungen bauen

Tools & Technologien

SalesforceMicrosoft DynamicsBPMN 2.0

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitsmodelle

Weiterbildungsangebote

  • •Best-in-class Weiterbildung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Umfassende Entwicklungschancen

Familienfreundlichkeit

  • •Vereinbarkeit von Beruf & Familie

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheit & Fitness im Fokus

Sonstige Vorteile

  • •Attraktive Arbeitgeberleistungen

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielfältige Gestaltungsspielräume
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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