Bechtle GmbH Hamburg
Senior Consultant Datacenter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDeutsche Telekom MMS GmbH
Senior Consultant Contact Center Lösungen / Genesys Cloud CX(m/w/x)
Hamburg, Dresden, Berlin, Bonn, Jena, München, Rostock, Leipzig
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung und Entwicklung technischer Architekturen für Cloud CX-Lösungen bei einem Anbieter mit 3.000+ Kundenprojekten jährlich. Langjährige Erfahrung mit Cloud Contact Center-Systemen oder Genesys CX erforderlich. Workation möglich.
Anforderungen
- Langjährige Erfahrung mit Cloud Contact Center Lösungen oder Genesys Cloud CX
- Expertise in der Konzeption, Integration und technischen Betreuung von Contact Center Lösungen
- Gute Kenntnisse in der Erstellung von Business Domains und Enterprise Architekturen
- Starkes technisches Verständnis moderner CX- und Cloud-Anwendungen
- Sicheres Auftreten gegenüber Kund*innen sowie klare, lösungsorientierte Kommunikation
- Zertifizierungen im Bereich Genesys Cloud
Aufgaben
- Kund:innen zu modernen Contact Center-Strategien beraten
- Komplexe Anforderungen analysieren
- Maßgeschneiderte technische Architekturen für Genesys Cloud CX entwickeln
- Bei Integration, Customizing und Schnittstellenanbindung unterstützen
- Technischen Supportfällen nachgehen
- Aktiv in Presales- und Vertriebsprozessen mitwirken
- Leadgenerierung und Angebotsunterstützung leisten
- Cross- und Up-Selling vorantreiben
- Expertise in anspruchsvollen IT-Projekten einbringen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der CX-Lösungen vorantreiben
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Genesys Cloud
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Welcome Day
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Working
Workation & Sabbatical
- Workation
Weiterbildungsangebote
- Über 100 Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Reisezeit ist Arbeitszeit
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Telekom MMS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- cronos Gruppe
Senior Consultant | SAP CX(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDortmund, Cottbus, Halle (Saale), Hamburg, Köln, Leipzig, Mannheim, Münster, Wien, München - Leafworks GmbH
IT-Consultant(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorNorderstedt - Axians magellan GmbH
Senior Consultant IT Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - Sogeti
Senior Cloud Architect(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorRatingen, Stuttgart, München, Nürnberg, Hamburg, Frankfurt am Main
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Beratung und Entwicklung technischer Architekturen für Cloud CX-Lösungen bei einem Anbieter mit 3.000+ Kundenprojekten jährlich. Langjährige Erfahrung mit Cloud Contact Center-Systemen oder Genesys CX erforderlich. Workation möglich.
Anforderungen
- Langjährige Erfahrung mit Cloud Contact Center Lösungen oder Genesys Cloud CX
- Expertise in der Konzeption, Integration und technischen Betreuung von Contact Center Lösungen
- Gute Kenntnisse in der Erstellung von Business Domains und Enterprise Architekturen
- Starkes technisches Verständnis moderner CX- und Cloud-Anwendungen
- Sicheres Auftreten gegenüber Kund*innen sowie klare, lösungsorientierte Kommunikation
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Aufgaben
- Kund:innen zu modernen Contact Center-Strategien beraten
- Komplexe Anforderungen analysieren
- Maßgeschneiderte technische Architekturen für Genesys Cloud CX entwickeln
- Bei Integration, Customizing und Schnittstellenanbindung unterstützen
- Technischen Supportfällen nachgehen
- Aktiv in Presales- und Vertriebsprozessen mitwirken
- Leadgenerierung und Angebotsunterstützung leisten
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- Expertise in anspruchsvollen IT-Projekten einbringen
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
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Benefits
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Betriebliche Altersvorsorge
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- Reisezeit ist Arbeitszeit
Fokus auf Nachhaltigkeit
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Über das Unternehmen
Deutsche Telekom MMS GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen führt jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte durch und setzt sich für eine digitalisierte, zukunftsfähige Welt ein.
Noch nicht perfekt?
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