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HEhepster

vor 6 Tagen

Senior Claims Manager / Schadensachbearbeiter & Koordinator Fahrradversicherung & Leasing(m/w/x)

Rostock

Vollzeitmit HomeofficeSenior

Nejo KI-Zusammenfassung

Abwicklung von Fahrrad- und E-Bike-Versicherungsschäden, Koordination mit Kund:innen, Händler:innen und Leasinggeber:innen. Erfahrung in der Schadenbearbeitung, idealerweise Fahrradversicherung, erforderlich. Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem Team mit flacher Hierarchie.

Anforderungen

Gespür für Menschen, fundierte Entscheidungsfindung, Überblick bei Volumen/Komplexität, Bereitschaft zur Teamverantwortung und Weiterentwicklung
Erfahrung in Schadenbearbeitung, idealerweise Fahrradversicherung, Leasing oder vergleichbare Versicherungsprodukte
Fundierte Kenntnisse in Schadenprüfung, Regulierung und Abwicklung; Verständnis für Prozesse, AVB und Abwicklungswege
Strukturierte, effiziente und eigenverantwortliche Arbeitsweise; Prioritätensetzung
Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung im Umgang mit Partnern/Kunden
Teamgeist, Verlässlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und aktive Teamunterstützung
Unterstützung und Wissensvermittlung; Fähigkeit zur koordinierenden Rolle im Team
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

Eigene Schadenfälle bearbeiten
Team im Tagesgeschäft unterstützen
Schadenfälle im Bereich Fahrrad- und E-Bike-Versicherungen abwickeln
Als zentrale Ansprechperson für Kund:innen, Händler, Leasinggeber und Werkstätten fungieren
Klare und lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen
Schadenfälle auf Plausibilität, Vollständigkeit und wirtschaftliche Aspekte prüfen
Fundierte Entscheidungen zur Schadenregulierung treffen
Koordination im Team unterstützen
Fallzahlen, Durchlaufzeiten und Bearbeitungsstände im Blick behalten
Prioritäten im Tagesgeschäft setzen helfen
Gleichbleibend hohe Bearbeitungsqualität sicherstellen
Weiterentwicklung von Standards und Prozessen unterstützen
Ansprechpartner für Kolleg:innen im Team sein
Fachlichen Input geben
Weiterentwicklung von Wissen und Arbeitsweise unterstützen
Eng mit dem Operationsteam und dem Team Lead zusammenarbeiten
Aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen einbringen

Berufserfahrung

5 - 7 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

Selbständiges Arbeiten
Mitgestaltungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

Praxisnahe Einarbeitung
Coaching durch erfahrene Kollegen

Lockere Unternehmenskultur

Flache Hierarchie
Internationales Team

Startup-Atmosphäre

Start-Up-Feeling

Weiterbildungsangebote

Steile Lernkurve
Weiterbildung

Karriere- und Weiterentwicklung

Entwicklungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

Internationale Projekte

Team Events & Ausflüge

Firmenevents

Flexibles Arbeiten

Flexible Home-Office-Regelungen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens hepster erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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