BarmeniaGothaer AG
Schadensachbearbeiter:in Versicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Schadenfällen für einen Versicherer, unterstützt durch KI-Tools. Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen & Finanzen erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit vertrauensbasierten Arbeitszeiten.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen & Finanzen
- Erfahrungen bei Versicherungsunternehmen, InsurTech oder Versicherungsmakler gesammelt (idealerweise)
- Kenntnis relevanter Informationen und Details in der Bearbeitung von Anliegen und Vorgängen
- Vertrautheit mit modernen Kommunikationstools (u.a. HubSpot, Slack)
- Freundliche, gewinnende und kommunikative Art
- Freude am Sprechen und Schreiben mit Kunden
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Anfragen von Kund:innen und Partner:innen auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail, Chat) entgegennehmen, dokumentieren und fallabschließend bearbeiten, möglichst mit Hilfe von KI
- Neu registrierte Partner überprüfen und freigeben
- Vertragsanpassungen und Vertragsbeendigungen bearbeiten
- Offene Zahlungen nachhalten
- Schadenanlage, -bearbeitung und -regulierung vornehmen
- Produktexpertise aufbauen
- Kund:innen und Partner:innen stets einen transparenten und nachvollziehbaren Entscheidungsverlauf sicherstellen
- Selbstständig neue Sach-Schadensfälle (Hausrat, Haftpflicht, Unfall) aufnehmen
- Für ein aktives Schadenmanagement zur Reduzierung des Schadenaufwandes sorgen
- Weitere Schritte einleiten
- Das CRM- sowie unser eigenentwickeltes Vertragsverwaltungs- und Schadensystem tatkräftig mit uns bedienen, pflegen und weiterentwickeln
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
HubSpotSlack
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
- Faires Gehalt
- Gehaltssteigerung alle 9-18 Monate
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensbasierte Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice
Sonstige Vorteile
- Arbeiten aus dem europäischen Ausland
Mehr Urlaubstage
- 27-30 Tage Jahresurlaub
Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklung mit Fortbildungen
Sonstige Zulagen
- Essenszuschüsse
Öffi Tickets
- Rabatte auf VBB-Umweltkarte
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Alteos GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AL
InsuranceBerlin
The company enables seamless integration of insurance into offerings through an automated tech platform.
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