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Airbus Defence and Space GmbH
letzten Monat

Satellite Mission Operations Service Architect(m/w/x)

München
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Definition und Optimierung der Service-Architektur im Missionsbetrieb. Du entwickelst und überwachst das End-to-End-Service-Design, führst Systemverifikationstests durch und analysierst die Service-Performance, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Luft- und Raumfahrt, Elektrotechnik, Physik oder vergleichbar
  • •Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • •Sehr gute Kenntnisse von Satellitensystemen sowie Systemen zur Missionskontrolle
  • •Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Missionsbetrieb von Satelliten
  • •Sehr gute Kenntnisse in der Daten Analyse
  • •Sehr gute Kenntnisse von Service Operations Prozessen (z.B. ITIL Standards)
  • •Bereitschaft für Dienstreisen und gelegentliche Schichtarbeit
  • •Teamplayer
  • •Eignung zu einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

10 Jahre

Aufgaben

  • •Service-Architektur und -Konzepte für den Missionsbetrieb definieren
  • •End-to-End Service Design entwickeln, validieren und optimieren
  • •Service Kataloge, Service Guides und Service Management Pläne erstellen und optimieren
  • •Service-Erbringung gemäß KPIs implementieren, validieren und überwachen
  • •End-to-End System-Verifikationstests für Boden- und Satellitensysteme unterstützen und überwachen
  • •Service Reviews konzipieren, erstellen und durchführen
  • •Service-Erbringung kontinuierlich weiterentwickeln und optimieren
  • •Service Asset Management durchführen
  • •Anomalie-, Incident- und Problem-Management für Boden- und Satellitensysteme betreiben
  • •Service Level und KPI Management umsetzen
  • •Reporting an den Endkunden zu Satellitenstatus, KPIs und Missionsplanung durchführen
  • •Service Performance und Kundenzufriedenheit analysieren
  • •Service LifeCycle Management betreiben

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung
  • •Mitarbeiteraktienoptionen

Boni & Prämien

  • •Sonderzahlungen

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage bezahlter Urlaub
  • •Zusätzliche freie Tage

Weiterbildungsangebote

  • •Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Firmenwagen

  • •Vergünstigtes Auto Leasing

Mitarbeiterrabatte

  • •Sonderkonditionen bei Versicherungen
  • •Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen

Öffi Tickets

  • •Bezuschussung im öffentlichen Personennahverkehr

Kinderbetreuung

  • •Standortnaher Kindergarten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Arzt für Check-ups
  • •Fitness Studio

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kantine und Cafeteria

Flexibles Arbeiten

  • •Jobsharing
  • •Teilzeitmodelle
  • •Flexible Arbeitszeiten

Workation & Sabbatical

  • •Individuelle Auszeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Airbus Defence and Space GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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