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Salesforce Service Consultant(m/w/x)
Beratung zu gruppenweiten Serviceprozessen für Wärmepumpen und digitale Servicedienstleistungen. Mindestens 3 Jahre Salesforce Service Cloud-Erfahrung erforderlich. Hybride Arbeit mit Möglichkeit zur mobilen Arbeit aus EU-Ländern.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Salesforce Consultant
- Komplexe Serviceprozesse auf Basis von Salesforce Service Cloud und idealerweise Salesforce Field Service umgesetzt
- Fundierte Kenntnisse in Salesforce-Konfiguration, Datenmodellen, Flows, Validierungsregeln und Reports
- Ausgeprägtes Verständnis von Serviceprozessen und deren Digitalisierung
- Erfahrung in internationalen Projektumgebungen
- Erfahrung in Integrationsszenarien
- Salesforce-Zertifizierungen
- Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden
- Hohe Eigeninitiative
- Kommunikationsstärke
- Teamgeist
- Fähigkeit, komplexe Anforderungen verständlich und zielgerichtet zu vermitteln
- Sichere Kommunikation in Englisch
- Sichere Kommunikation in Deutsch
Aufgaben
- Product Owner und internationale Stakeholder zu gruppenweiten Serviceprozessen beraten
- Skalierbare Salesforce-Lösungen entwickeln und implementieren
- Fachliche Anforderungen analysieren und bewerten
- Nachhaltige technische Konzepte entwickeln
- Konfiguration von Datenmodellen, Automatisierungen und Flows verantworten
- Kontinuierliche Optimierung von Reporting und Validierungsregeln verantworten
- Umsetzung von Salesforce-Lösungen bis zur Anwendernutzung begleiten
- Zukunft des Salesforce-Ökosystems mitgestalten
- Verbesserung von Prozessen und Arbeitsweisen beitragen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Hybride Arbeit
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit aus EU-Ländern
- Flexible Arbeitszeiten
- Dienstradleasing
- Attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Weitere Sonderzahlungen
- Kauf von zusätzlichen Urlaubstagen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vaillant Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Vaillant GroupÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellt energieeffiziente Lösungen bereit.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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