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Sachbearbeitung Kundenbetreuung Nord(m/w/x)
Anlage und Pflege kundenspezifischer Verträge im Full-Service-Leasing und Fuhrparkmanagement bei einem Mobilitätsdienstleister. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus der Automobilbranche, erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus der Automobilbranche
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise Kenntnisse aus der Kundenbetreuung oder Operations-Fachabteilung
- Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen
- Gute MS Office-Kenntnisse und gutes Englisch
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mitentwickeln und umsetzen
- Prozesse kontinuierlich verbessern
- Kundenspezifische Konditionen und Verträge anlegen und pflegen
- Kund:innen im Tagesgeschäft unterstützen
- Vertragsanpassungen organisieren
- Problemlösungen anbieten
- e-Tools pflegen und unterstützen
- Kund:innen und Fahrer bei der Nutzung der Online-Tools begleiten
- Aktuelle Strategie für die Kundenbetreuung umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Firmenwagen
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Sonstige Vorteile
- Spannende Mobilitätsangebote
Noch nicht perfekt?
- ALDDE ALD AutoLeasing D GmbHVollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg
- ALD Automotive | LeasePlan
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - Ayvens
Customer Service Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - Ayvens
Customer Service Administrator [Kundenbetreuer Direct Retail](m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Kundenbetreuer – Ford Fleet Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg
Sachbearbeitung Kundenbetreuung Nord(m/w/x)
Anlage und Pflege kundenspezifischer Verträge im Full-Service-Leasing und Fuhrparkmanagement bei einem Mobilitätsdienstleister. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus der Automobilbranche, erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus der Automobilbranche
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise Kenntnisse aus der Kundenbetreuung oder Operations-Fachabteilung
- Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen
- Gute MS Office-Kenntnisse und gutes Englisch
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mitentwickeln und umsetzen
- Prozesse kontinuierlich verbessern
- Kundenspezifische Konditionen und Verträge anlegen und pflegen
- Kund:innen im Tagesgeschäft unterstützen
- Vertragsanpassungen organisieren
- Problemlösungen anbieten
- e-Tools pflegen und unterstützen
- Kund:innen und Fahrer bei der Nutzung der Online-Tools begleiten
- Aktuelle Strategie für die Kundenbetreuung umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Firmenwagen
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Sonstige Vorteile
- Spannende Mobilitätsangebote
Über das Unternehmen
ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen an.
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