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Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Telefonische Triage medizinischer Anliegen und Terminkoordination mit Fachärzten bei Krankenversicherung mit 1,5 Mio. Versicherten. Abgeschlossene Ausbildung als MPA, Pharmaassistent oder FaGe mit Akuterfahrung erforderlich. Finanzielle Beteiligung an Grund- und Zusatzversicherung, 40-Stunden-Woche.
Anforderungen
- Ausbildung als MPA, Pharmaassistent oder Fachperson Gesundheit mit Akuterfahrung
- Fundiertes medizinisches Fachwissen
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Patienten
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
- Freude an Mitgestaltung und Einbringen von Verbesserungsideen
- Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute EDV-Kenntnisse
- Freude an modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Stilsicheres Deutsch
- Sehr gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch
- Bereitschaft zur 5-6-wöchigen Einarbeitung vor Ort
Aufgaben
- Sämtliche gesundheitliche Anliegen der Kund:innen telefonisch triagieren
- Eng mit Gesundheitsberatungs-Fachspezialist:innen und dem Ärzteteam zusammenarbeiten
- Termine in Abstimmung mit Fachspezialist:innen und Ärzt:innen koordinieren
- Kontakte zu Ärzt:innen, Therapeut:innen oder Spitälern bedarfsgerecht vermitteln
- Versicherungsmodelle bei der Kontaktvermittlung berücksichtigen
- Arzttermine für Kund:innen organisieren
- Kundengespräche und Beratungen in der elektronischen Krankengeschichte dokumentieren
- Andere Teams gegenseitig unterstützen
- Mit externen Leistungserbringern kooperieren
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EDV
- Informations- und Kommunikationstechnologien
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Home Office Möglichkeit
Sonstige Zulagen
- Finanzielle Beteiligung an Grundversicherung
- Finanzielle Beteiligung an Zusatzversicherung
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Selbstbestimmung
Lockere Unternehmenskultur
- Eigenverantwortung in agilen Teams
Weiterbildungsangebote
- Spezifische Aus- und Weiterbildungsaktivitäten
Sicherer Arbeitsplatz
- Finanziell solider Arbeitgeber
Noch nicht perfekt?
- SWICAVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur, Basel
- SWICA Health AG
Gesundheitsberater:innen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - SWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - Stadt Winterthur Jobportal
Sachbearbeiter:in Administration Krankenkasse(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur - Hirslanden
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Service Desk Fakturierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Telefonische Triage medizinischer Anliegen und Terminkoordination mit Fachärzten bei Krankenversicherung mit 1,5 Mio. Versicherten. Abgeschlossene Ausbildung als MPA, Pharmaassistent oder FaGe mit Akuterfahrung erforderlich. Finanzielle Beteiligung an Grund- und Zusatzversicherung, 40-Stunden-Woche.
Anforderungen
- Ausbildung als MPA, Pharmaassistent oder Fachperson Gesundheit mit Akuterfahrung
- Fundiertes medizinisches Fachwissen
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Patienten
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
- Freude an Mitgestaltung und Einbringen von Verbesserungsideen
- Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute EDV-Kenntnisse
- Freude an modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Stilsicheres Deutsch
- Sehr gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch
- Bereitschaft zur 5-6-wöchigen Einarbeitung vor Ort
Aufgaben
- Sämtliche gesundheitliche Anliegen der Kund:innen telefonisch triagieren
- Eng mit Gesundheitsberatungs-Fachspezialist:innen und dem Ärzteteam zusammenarbeiten
- Termine in Abstimmung mit Fachspezialist:innen und Ärzt:innen koordinieren
- Kontakte zu Ärzt:innen, Therapeut:innen oder Spitälern bedarfsgerecht vermitteln
- Versicherungsmodelle bei der Kontaktvermittlung berücksichtigen
- Arzttermine für Kund:innen organisieren
- Kundengespräche und Beratungen in der elektronischen Krankengeschichte dokumentieren
- Andere Teams gegenseitig unterstützen
- Mit externen Leistungserbringern kooperieren
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EDV
- Informations- und Kommunikationstechnologien
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Home Office Möglichkeit
Sonstige Zulagen
- Finanzielle Beteiligung an Grundversicherung
- Finanzielle Beteiligung an Zusatzversicherung
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Selbstbestimmung
Lockere Unternehmenskultur
- Eigenverantwortung in agilen Teams
Weiterbildungsangebote
- Spezifische Aus- und Weiterbildungsaktivitäten
Sicherer Arbeitsplatz
- Finanziell solider Arbeitgeber
Über das Unternehmen
SWICA Health AG
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen berät Versicherte zu Gesundheitsproblemen und beurteilt die Dringlichkeit der Behandlungsschritte.
Noch nicht perfekt?
- SWICA
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur, Basel - SWICA Health AG
Gesundheitsberater:innen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - SWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - Stadt Winterthur Jobportal
Sachbearbeiter:in Administration Krankenkasse(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur - Hirslanden
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Service Desk Fakturierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich