Coral Touristik GmbH
Service & Reservation Specialist - Team Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Düsseldorf, München
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
COCoral Touristik GmbH
Sachbearbeiter Special Services(m/w/x)
Düsseldorf
Vollzeit, TeilzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du Special-Services-Anfragen, indem du individuelle Angebote kalkulierst und Reisebüropartner berätst. Du steuerst Buchungsänderungen und sicherst die Servicequalität ab.
Anforderungen
- Touristische Ausbildung, Tourismusstudium oder kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in der Tourismusbranche von Vorteil
- Gute Office365-Kenntnisse und Lernbereitschaft für neue Systeme
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen, idealerweise WBS BLANK
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe interkulturelle Kompetenz und wirtschaftliches Denken
- Teamorientiertes, gewissenhaftes und zuverlässiges Arbeiten
- Überzeugendes Auftreten, Kommunikationsstärke, Stressresistenz und Belastbarkeit
- Service- und kundenorientiertes Handeln
Aufgaben
- Eingehende Kunden- und Reisebüroanfragen prüfen und bearbeiten
- Endkund:innen und Reisebüropartner schriftlich sowie mündlich beraten
- Anfragen für die EDV-Weiterverarbeitung aufbereiten
- Maßgeschneiderte Angebote nach Kundenanforderungen erstellen
- Angebote unter wirtschaftlichen Aspekten kalkulieren
- Spezialleistungen wie Upgrades oder Transfers bearbeiten
- Flugverfügbarkeiten, Auslastungen und Preise kontrollieren
- Flugänderungen eigenständig durchführen
- Bestehende Buchungen kontrollieren und verwalten
- Leistungen gemäß Kundenwunsch zu- oder umbuchen
- Eng mit Kolleg:innen anderer Abteilungen zusammenarbeiten
- Stornierungen bearbeiten sowie Rechnungen und Voucher versenden
- Leistungsalternativen bei kurzfristigen Änderungen organisieren
- Anfragen von Partnern in den Zielgebieten bearbeiten
- Kommunikation mit Agenturen und Leistungsträgern sicherstellen
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Office365ReservierungssystemeWBS BLANK
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäre Atmosphäre
- •Flache Hierarchien
- •Multi-kulturelle Unternehmenskultur
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenlose Verpflegung
Modernes Büro
- •Möblierte Außenterrasse mit Rheinblick
Mitarbeiterrabatte
- •Reisevergünstigungen
- •Corporate Benefits Plattform
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
- •Vergünstigungen im Fitnessstudio Fit X
Firmenfahrrad
- •Günstiges JobRad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coral Touristik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Coral Touristik GmbH
Sachbearbeiter TopPartner Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeDüsseldorf - Coral Travel / FERIEN Touristik
Service & Reservation Specialist - Team Front Office(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDüsseldorf, München - alltours Zentrale
Kundenberater im Reiseservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf - Coral Travel / FERIEN Touristik
Service & Reservation Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf, München
COCoral Touristik GmbH
Sachbearbeiter Special Services(m/w/x)
Düsseldorf
Vollzeit, TeilzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du Special-Services-Anfragen, indem du individuelle Angebote kalkulierst und Reisebüropartner berätst. Du steuerst Buchungsänderungen und sicherst die Servicequalität ab.
Anforderungen
- Touristische Ausbildung, Tourismusstudium oder kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in der Tourismusbranche von Vorteil
- Gute Office365-Kenntnisse und Lernbereitschaft für neue Systeme
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen, idealerweise WBS BLANK
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe interkulturelle Kompetenz und wirtschaftliches Denken
- Teamorientiertes, gewissenhaftes und zuverlässiges Arbeiten
- Überzeugendes Auftreten, Kommunikationsstärke, Stressresistenz und Belastbarkeit
- Service- und kundenorientiertes Handeln
Aufgaben
- Eingehende Kunden- und Reisebüroanfragen prüfen und bearbeiten
- Endkund:innen und Reisebüropartner schriftlich sowie mündlich beraten
- Anfragen für die EDV-Weiterverarbeitung aufbereiten
- Maßgeschneiderte Angebote nach Kundenanforderungen erstellen
- Angebote unter wirtschaftlichen Aspekten kalkulieren
- Spezialleistungen wie Upgrades oder Transfers bearbeiten
- Flugverfügbarkeiten, Auslastungen und Preise kontrollieren
- Flugänderungen eigenständig durchführen
- Bestehende Buchungen kontrollieren und verwalten
- Leistungen gemäß Kundenwunsch zu- oder umbuchen
- Eng mit Kolleg:innen anderer Abteilungen zusammenarbeiten
- Stornierungen bearbeiten sowie Rechnungen und Voucher versenden
- Leistungsalternativen bei kurzfristigen Änderungen organisieren
- Anfragen von Partnern in den Zielgebieten bearbeiten
- Kommunikation mit Agenturen und Leistungsträgern sicherstellen
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Office365ReservierungssystemeWBS BLANK
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäre Atmosphäre
- •Flache Hierarchien
- •Multi-kulturelle Unternehmenskultur
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenlose Verpflegung
Modernes Büro
- •Möblierte Außenterrasse mit Rheinblick
Mitarbeiterrabatte
- •Reisevergünstigungen
- •Corporate Benefits Plattform
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
- •Vergünstigungen im Fitnessstudio Fit X
Firmenfahrrad
- •Günstiges JobRad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coral Touristik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Coral Touristik GmbH
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein international tätiger Reisekonzern und zählt zu den führenden Anbietern in der Touristikbranche.
Noch nicht perfekt?
- Coral Touristik GmbH
Service & Reservation Specialist - Team Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf, München - Coral Touristik GmbH
Sachbearbeiter TopPartner Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeDüsseldorf - Coral Travel / FERIEN Touristik
Service & Reservation Specialist - Team Front Office(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDüsseldorf, München - alltours Zentrale
Kundenberater im Reiseservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf - Coral Travel / FERIEN Touristik
Service & Reservation Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf, München