Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Services - Kundeninnendienst(m/w/x)
Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Gutschriften für Haustechnik im Bereich erneuerbare Energien. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. Metalltarif Niedersachsen, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Interesse an technischen Sachverhalten der Haus- und Systemtechnik (idealerweise)
- Serviceorientierung, Eigeninitiative und Belastbarkeit
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Gute MS-Office Kenntnisse und gute Ausdrucksfähigkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Aufgaben
- Erstklassigen Service sicherstellen
- Optimale Kundenbetreuung sicherstellen
- Bestellungen bearbeiten
- Reklamationen bearbeiten
- Gutschriften bearbeiten
- Rechnungsklärungen bearbeiten
- Mahnvorgänge bearbeiten
- Retouren bearbeiten
- Anfragen zu Vertragsthemen beantworten
- Anfragen zu Produkten im Kundendienst beantworten
- Auftragsnachbearbeitungen sorgfältig durchführen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Tarifliches Zusatzgeld
- Individuelle Leistungszulage
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur Metallrente
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung
Weiterbildungsangebote
- Bereichsspezifische Weiterbildungsmaßnahmen
- Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
- Sprachtraining
Karriere- und Weiterentwicklung
- High-Potential-Programm
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Vorteile
- Betriebsarzt
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Prämien für Gesundheitsmaßnahmen
- Angebote von Massagen
- Vergünstigungen bei Fitnessstudios
- Betriebssport
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessengruppen
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Über das Unternehmen
Stiebel Eltron GmbH & Co. KG
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein international wachsendes Familienunternehmen, das sich für innovative, umweltfreundliche und nachhaltige Haustechnik einsetzt.
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