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HO
Holzland Becker
vor 5 Monaten

Sachbearbeiter Reklamationen(m/w/x)

Offenbach am Main
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Du berätst Kunden bei Reklamationen und Qualitätsproblemen. Dabei nimmst du Reklamationen an, bearbeitest sie eigenständig und sorgst durch deine serviceorientierte Arbeitsweise für eine positive Kundenerfahrung.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • •Berufserfahrung im Reklamationsmanagement
  • •Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • •Kontaktfreudigkeit und Offenheit
  • •Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • •Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • •Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise MS Business Central

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden in Reklamationsfragen beraten
  • •Reklamationen annehmen und bearbeiten
  • •Reklamationsfälle im ERP- und Ticketsystem erfassen
  • •Schnittstelle zu Lagerlogistik und Sales sein
  • •Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Arbeitsweise sicherstellen

Tools & Technologien

MS OfficeMS Business Central

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Holzland Becker erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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