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TE
Techem Energy Services GmbH
vor 5 Tagen

Sachbearbeiter Kundenvertragsmanagement(m/w/x)

Dresden
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für Kundenverträge. Du bearbeitest Anliegen rund um Kündigungen oder Eigentümerwechsel und sorgst durch geschickte Abstimmung für reibungslose Abläufe.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Abschluss als Fachwirt*in oder Betriebswirt*in
  • •Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit vertragsrelevanten Kundenanliegen von Vorteil
  • •Sichere Beherrschung von MS Office
  • •SAP-Kenntnisse als großer Pluspunkt
  • •Generelle IT-Affinität
  • •Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • •Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Bestehende Kundenanliegen eigenverantwortlich lösen
  • •Ursachen bei Bedarf an Prozessverantwortliche eskalieren
  • •Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Legal und Abrechnung agieren
  • •Eingehende Geschäftsvorfälle im Blick behalten
  • •Vertragsfakturen und Vertragsinhalte telefonisch sowie schriftlich bearbeiten
  • •Erreichbarkeit über alle Kontaktkanäle sicherstellen
  • •Kündigungsvorgänge dokumentieren und fachlich prüfen
  • •Restraten- sowie Aufhebungssimulationen erstellen
  • •Kundenkontakte vorbereiten und Folgeaktivitäten abstimmen
  • •Abschließende Kündigungsbearbeitung in den Systemen durchführen
  • •Eigentümer- und Verwalterwechsel fachlich begleiten

Tools & Technologien

MS OfficeSAP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Digital Welcome call
  • •Regular digital communication formats

Team Events & Ausflüge

  • •2-day onboarding event
  • •Varied event formats

Mentoring & Coaching

  • •Individual job familiarisation plans

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Work shadowing

Sinnstiftende Arbeit

  • •Speedy assumption of responsibility

Lockere Unternehmenskultur

  • •Creative freedom
  • •Flat hierarchies
  • •Open first name culture

Startup-Atmosphäre

  • •Short decision paths

Mehr Urlaubstage

  • •30 days’ leave
  • •Special paid leave

Moderne Technikausstattung

  • •Company laptop

Sonstige Zulagen

  • •Travel allowance
  • •Capital-forming benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Occupational pension subsidy

Weiterbildungsangebote

  • •Systematic development programme STEP
  • •Techem Academy seminar programme

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible working hours
  • •Mobile work

Modernes Büro

  • •Modern work surroundings

Snacks & Getränke

  • •Free water, coffee and tea

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Excellent travel connections

Firmenfahrrad

  • •Techem leased bike

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Active health management Techem Vital
  • •Reduced price fitness offers

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Free employee advice

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits programme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Techem Energy Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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