Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Betreuung von Neu- und Bestandskunden im globalen Transportwesen, Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung erforderlich. Hochwertige Arbeitskleidung und intensive Einarbeitung.
Anforderungen
- Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder andere speditionelle Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Routinierter Umgang mit MS-Office
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Neu- und Bestandskunden betreuen und beraten
- Kundenanfragen schriftlich und telefonisch eigenverantwortlich bearbeiten
- Differenzen und Reklamationen bearbeiten
- Sendungsrecherche durchführen
- Laufzeitüberwachung proaktiv durchführen
- Sendungen erfassen
- Allgemeine Auftragsbearbeitung durchführen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Sicherer Arbeitsplatz
- Hochwertige Arbeitskleidung
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Onboarding Schritt für Schritt
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielseitige Aufgaben
Sonstige Vorteile
- Emons-Akademie
Moderne Technikausstattung
- Digitale App
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Betreuung von Neu- und Bestandskunden im globalen Transportwesen, Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung erforderlich. Hochwertige Arbeitskleidung und intensive Einarbeitung.
Anforderungen
- Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder andere speditionelle Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Routinierter Umgang mit MS-Office
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Neu- und Bestandskunden betreuen und beraten
- Kundenanfragen schriftlich und telefonisch eigenverantwortlich bearbeiten
- Differenzen und Reklamationen bearbeiten
- Sendungsrecherche durchführen
- Laufzeitüberwachung proaktiv durchführen
- Sendungen erfassen
- Allgemeine Auftragsbearbeitung durchführen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Sicherer Arbeitsplatz
- Hochwertige Arbeitskleidung
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Onboarding Schritt für Schritt
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielseitige Aufgaben
Sonstige Vorteile
- Emons-Akademie
Moderne Technikausstattung
- Digitale App
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Über das Unternehmen
Emons Spedition GmbH & Co. KG
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist weltweit auf allen Verkehrswegen unterwegs und bietet moderne, krisensichere Arbeitsplätze in einem Familienunternehmen.