Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Betreuung von Lebensmittel-Transporten durch Monitoring von Fahrer-Meldungen, Frachtpapieren und Reklamationen bei Logistikkonzern mit 11.000+ Beschäftigten. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder Logistik erforderlich. Auszahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder vergleichbar
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und Transportmanagementsystemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung
Aufgaben
- Kund:innen kontinuierlich monitoren und betreuen
- Meldungen von Fahrer:innen entgegennehmen
- Rücklauf von Frachtpapieren kontrollieren
- Kundenreklamationen bearbeiten und erfassen
- Kundenspezifische Statistiken erstellen
- Termine von Kundensendungen überwachen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Transportmanagementsystem
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Familienfreundlichkeit
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Flexibles Arbeiten
- Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Über 100 Schulungsangebote
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad
Modernes Büro
- Leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Tolles Team
Noch nicht perfekt?
- Nagel-Group LogisticsVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLangenfeld (Rheinland)
- REWE
Sachbearbeiter Logistikservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerKöln - PerSe-Partner GmbH
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtQuereinsteigerSolingen - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Betreuung von Lebensmittel-Transporten durch Monitoring von Fahrer-Meldungen, Frachtpapieren und Reklamationen bei Logistikkonzern mit 11.000+ Beschäftigten. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder Logistik erforderlich. Auszahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder vergleichbar
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und Transportmanagementsystemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung
Aufgaben
- Kund:innen kontinuierlich monitoren und betreuen
- Meldungen von Fahrer:innen entgegennehmen
- Rücklauf von Frachtpapieren kontrollieren
- Kundenreklamationen bearbeiten und erfassen
- Kundenspezifische Statistiken erstellen
- Termine von Kundensendungen überwachen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Transportmanagementsystem
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Familienfreundlichkeit
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Flexibles Arbeiten
- Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Über 100 Schulungsangebote
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad
Modernes Büro
- Leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Tolles Team
Über das Unternehmen
Nagel-Group Logistics
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, jeden Tag mehr als 500 Mio. Menschen in Europa zuverlässig mit Lebensmitteln zu versorgen.
Noch nicht perfekt?
- Nagel-Group Logistics
Disponent Fernverkehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLangenfeld (Rheinland) - REWE
Sachbearbeiter Logistikservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerKöln - PerSe-Partner GmbH
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtQuereinsteigerSolingen - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf