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CS
CST energy services GmbH
vor 10 Tagen

Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft(m/w/x)

Gera
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen der Energiewirtschaft, indem du telefonische Beratung mit schriftlicher Sachbearbeitung rund um Verträge und Abrechnungen verbindest.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung oder mindestens zwei Jahre kaufmännische Berufserfahrung
  • •Vorkenntnisse im deutschen Energiemarkt und gesetzlichen Rahmenbedingungen
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und IT-Lernbereitschaft
  • •Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
  • •Serviceorientierung und freundliche Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •Abschlagszahlungen bearbeiten und Fragen zu Zahlungsmodalitäten beantworten
  • •Zählerstände erfassen und pflegen
  • •Bankverbindungen und Zahlungsdaten in den Systemen verwalten
  • •Rückfragen zu Rechnungen und Abrechnungsdetails verständlich klären
  • •Ein- und Auszüge vom Vertragsbeginn bis zur Abmeldung begleiten
  • •Zu Produkten beraten und bei der Tarifauswahl unterstützen
  • •Vollmachten im Kundenkonto hinterlegen und verwalten
  • •Stammdaten bei sensiblen Fällen wie Sterbefällen anpassen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeitsmodell

Sonstige Zulagen

  • •Erreichbare Zulagen

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Mehr Urlaubstage

  • •26 Tage Urlaub

Mentoring & Coaching

  • •Strukturierte und gründliche Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • •Interne Akademie

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte

Boni & Prämien

  • •Empfehlungsprogramm

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsmanagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CST energy services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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