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BF
BFS Health Finance GmbH
vor 19 Tagen

Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)

Dortmund
Teilzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Patient:innen und berätst sie telefonisch zu unterschiedlichen Anliegen. Du bearbeitest Anfragen und Reklamationen und stehst in engem Austausch mit Fachabteilungen und Praxen.

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Anforderungen

  • •Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, medizinischen oder serviceorientierten Bereich
  • •Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
  • •Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS-Word
  • •Hohe Einfühlsamkeit und Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Patient:innen sein
  • •Telefonische Beratung zu verschiedenen Themen anbieten
  • •Anfragen, Reklamationen und Rechnungsrückläufer bearbeiten
  • •Engen Kontakt mit internen Fachabteilungen und verschiedenen Praxen pflegen
  • •Patient:innen über Teilzahlungen beraten

Tools & Technologien

MS-Word

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobile Office-Regelung

Weiterbildungsangebote

  • •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Öffi Tickets

  • •Cash-Back-Programm für grünen Arbeitsweg

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Ganzheitliches Gesundheitsmanagement

Mehr Urlaubstage

  • •Sechs Wochen Jahresurlaub

Snacks & Getränke

  • •Rundumversorgung mit Getränken und Obst

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Massageservice
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BFS Health Finance GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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