Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Kundenbetreuer Forderungsmanagement im Bankwesen(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanliegen im Forderungsmanagement und Erarbeitung von Rückzahlungslösungen am Telefon. Empathische Kommunikation auf Augenhöhe erforderlich. Homeoffice nach Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Empathische Kommunikation auf Augenhöhe
- Teamfähigkeit
- Lösungs- und Zielorientierung
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Eigenmotivation, Flexibilität und Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
- Qualitätsbewusstsein
- Fähigkeit zur einfachen Kommunikation komplexer Sachverhalte
- Erfahrung in Kundenkommunikation (Outbound) (idealerweise)
- Erfahrung in schriftlicher/telefonischer Kundenanliegenbearbeitung (Bankwesen) (idealerweise)
- Fließende Deutschkenntnisse
- Umgang mit PC, EDV-Systemen und IT-Werkzeugen
- Sauberes Führungszeugnis und Selbstauskunft zur finanziellen Situation
Aufgaben
- Kundenanliegen im Forderungsmanagement telefonisch bearbeiten
- Überfällige Kreditrückzahlungen im Kundenservice bearbeiten
- Kunden im Zahlungsverzug aktiv kontaktieren
- Inhaltliche Hilfestellung geben
- Rückzahlungslösungen mit Kunden erarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
- EDV-Systeme
- IT-Werkzeuge
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice nach Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Partnerschaftlicher Umgang
- Flache Hierarchien
- Gemütliche Bistroküche
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnvolle Arbeit
Team Events & Ausflüge
- Teambuilding & Events
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Überstunden abfeiern
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Projekte
Familienfreundlichkeit
- Work-Life-Balance
Startup-Atmosphäre
- Schönes Arbeitsumfeld
- Kicker
Modernes Büro
- Nagelneue Möbel
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Elektrisch höhenverstellbare Tische
Moderne Technikausstattung
- Kabellose Headsets
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Müsli-Bar
Sonstige Vorteile
- Mitbestimmung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing
Öffi Tickets
- Öffentliche Anbindung (VGN)
- 50% Zuschuss Job-/Deutschland-Ticket
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürnberg - Righthead
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerNürnberg - Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeNürnberg - inTime Express Logistik GmbH
Kundenberater Kundenservice / Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorNürnberg, Röttenbach
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- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
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- Fähigkeit zur einfachen Kommunikation komplexer Sachverhalte
- Erfahrung in Kundenkommunikation (Outbound) (idealerweise)
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Aufgaben
- Kundenanliegen im Forderungsmanagement telefonisch bearbeiten
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