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RI
Righthead
vor 21 Tagen

Kundenbetreuer im Depot-Bereich(m/w/x)

Nürnberg
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle als Kundenbetreuer:in im Depot-Bereich bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis. Du betreust verschiedene Themen im Depot- und Riesterbereich und lernst dabei viel über das Aktiengeschäft und Fondsmanagement.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Großes Interesse an Investment Fonds
  • •Flexibilität in den Servicezeiten
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Erfahrung im Kundenservice oder Finanzberatung
  • •Kenntnisse im Bereich Investment Fonds
  • •Keine Vorerfahrung notwendig
  • •Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland

Aufgaben

  • •Kundenanfragen im Investmentbereich bearbeiten
  • •Über Telefon, Mail und Chat mit Kunden kommunizieren
  • •Optimales Kundenerlebnis gewährleisten
  • •Kauf und Verkauf von Fonds telefonisch abwickeln
  • •Themen im Depot- und Riesterbereich betreuen
  • •Abschließende Dokumentation in der Kundendatenbank vornehmen
  • •Wissen über das Aktiengeschäft erwerben
  • •Grundlagen zu Fonds und deren Transaktionen lernen
  • •Aspekte des Fondsmanagements und der Versteuerung beachten
  • •Arten von Geldanlagen kennenlernen
  • •Riester-Anlagen und deren Besonderheiten verstehen
  • •Positive Kommunikation im Support anwenden
  • •Schwierige Gesprächssituationen meistern

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeitsmodell

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 30 Urlaubstage
  • •Sonderurlaubstage

Weiterbildungsangebote

  • •Intensives Training
  • •Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • •Mentor zur Unterstützung
  • •Regelmäßige Coachings

Sonstige Zulagen

  • •Jubiläumszuwendungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Boni & Prämien

  • •Attraktive Prämie

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiter-Rabatte
  • •Bezuschusste Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Righthead erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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