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COConcentrix

vor 8 Tagen

Kundenbetreuer im Depot-Bereich für Union Investment(m/w/x)

Nürnberg

Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Nejo KI-Zusammenfassung

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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen im Investmentbereich und wickelst Fondstransaktionen souverän ab. Du begleitest Depot-Themen von Anfang bis Ende und nutzt dabei dein Fachwissen.

Anforderungen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
Großes Interesse an Investmentfonds
Flexible Abdeckung der Servicezeiten
Sicherer Umgang mit dem PC
Bereitschaft am Standort Nürnberg zu arbeiten
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Erfahrung im Kundenservice, als Bankkaufmann oder in der Finanzberatung
Kenntnisse im Bereich Investmentfonds
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
Keinerlei Vorerfahrung notwendig
Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland
Deutsch (Erforderlich)

Aufgaben

Kundenanfragen im Investmentbereich als erste:r Ansprechpartner:in bearbeiten
Über Telefon, E-Mail und Chat mit Kund:innen kommunizieren
Kauf und Verkauf bestehender Fonds telefonisch abwickeln
Themen im Depot- und Riesterbereich ganzheitlich betreuen
Abschließende Dokumentationen in der Kundendatenbank vornehmen
Grundlagen des Aktiengeschäfts und Fondsmanagements erlernen
Transaktionen und Versteuerungen von Fonds verstehen
Schwierige Gesprächssituationen durch positive Kommunikation meistern

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Benefits

Boni & Prämien

•Mitarbeiter-Werbeprämie von 600€

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

•Hybrides Arbeitsmodell
•Flexible Arbeitszeiten
•Splittschichten nach Absprache
•Flexibles Arbeitszeitkonto

Moderne Technikausstattung

•Mobile Office

Sonstige Vorteile

•Freie Wochenenden

Mehr Urlaubstage

•Bis zu 30 Urlaubstage
•Zusätzliche Sonderurlaubstage

Weiterbildungsangebote

•Intensives Vollzeittraining
•Fresh-Ups und Aufbautrainings
•Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
•Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentoring & Coaching

•Mentoring-Programm
•Regelmäßige Coachings
•Individuelle Unterstützung am Arbeitsplatz

Sonstige Zulagen

•Jubiläumszuwendungen

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

•Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Geförderte Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Karriere- und Weiterentwicklung

•Interne Karrieremöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

•Offenes und motiviertes Team

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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