Vonovia SE
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Nebenkostenabrechnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Dresden
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VOVonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Dresden
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Kontaktperson für Mieter:innen und Interessent:innen bei Wohnungskonzern mit 540.000 Wohnungen. Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice (Kundenbetreuer:in, Inbound/Outbound Agent o.ä.) oder kaufmännische Berufsausbildung als Quereinstieg
- Fähigkeit, die richtigen Worte und Lösungen zu finden, mit sympathischem Auftreten
- Hohe Motivation zur Einarbeitung in schwierige Fälle und eigenständige Problemlösung
- Deutsch und idealerweise Englisch als weitere Sprache
- Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) und sicherer Umgang mit dem PC
- Kenntnis oder Interesse an flexiblem Arbeitszeitmodell/Schichtsystem
Aufgaben
- Erste Kontaktperson für Mieter:innen und Interessent:innen sein
- Vertrauensverhältnis zu Mieter:innen aufbauen
- Schriftliche Anfragen bearbeiten
- Telefonische Anfragen bearbeiten
- Sicherstellen, dass Anliegen schnell bearbeitet werden
- Sicherstellen, dass Anliegen zur Zufriedenheit der Mieter:innen bearbeitet werden
- Eingehende Anfragen bearbeiten
- Rückrufwünsche bearbeiten
- Schnittstelle zwischen Mieter:innen und technischem Service bilden
- Aufträge für Reparaturen und Störungen disponieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Office-Anwendungen
- Word
- Excel
- Outlook
- PC
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungspfade
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- Fitnessangebote
Mitarbeiterrabatte
- Vonovia PlusCard
- Vergünstigungen bei corporate benefits
- Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm
Boni & Prämien
- Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung
- Jubiläumszahlungen
Workation & Sabbatical
- Vonovia Ferienwohnungen
Familienfreundlichkeit
- Viva FamilienService
Mehr Urlaubstage
- Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vonovia SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Sicherstellen, dass Anliegen zur Zufriedenheit der Mieter:innen bearbeitet werden
- Eingehende Anfragen bearbeiten
- Rückrufwünsche bearbeiten
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Benefits
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- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
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Über das Unternehmen
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Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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