Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft After Sales / Kundenservice(m/w/x)
Koordination und Klärung komplexer Energieliefervertrags-Sachverhalte zwischen Kunden, Partnern und Versorgern. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Teilweises Home-Office mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, Backoffice oder vergleichbarer Schnittstellenfunktion
- Erste Berührungspunkte mit energiewirtschaftlichen Themen (z. B. Strom, Gas, MaLo, Abrechnung) von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) von Vorteil
- Klare, verbindliche Kommunikation und serviceorientiertes Auftreten
- Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Teamorientierung
Aufgaben
- Anspruchsvolle Sachverhalte zwischen Kunden, Vertriebspartnern und Energieversorgern koordinieren und lösungsorientiert klären
- Energiewirtschaftliche Daten wie Lastgänge und Marktlokationen anfordern, prüfen und pflegen
- Offene Posten bearbeiten und Zahlungsdifferenzen sowie Reklamationen nachverfolgen
- Vertriebspartnerverträge erstellen und pflegen
- Partnerdaten strukturiert verwalten
- Kundenanliegen und Beschwerden professionell bearbeiten
- Bei Bedarf mit externen Rechtsberatern abstimmen
- Als zentrale Ansprechperson über die Hotline fungieren
- Im operativen Tagesgeschäft unterstützen
- Bei bereichsübergreifenden Themen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systeme
- Salesforce
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilweises Home-Office
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
- Verlässliche Strukturen
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Aufgaben
Sonstige Vorteile
- Klare Prozesse
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- inexogy smart metering GmbH & Co. KGVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim, Saarlouis
- Dussmann Service Deutschland GmbH
Auftragsmanager Gebäudetechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Fieldservice & Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim
Sachbearbeiter Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft After Sales / Kundenservice(m/w/x)
Koordination und Klärung komplexer Energieliefervertrags-Sachverhalte zwischen Kunden, Partnern und Versorgern. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Teilweises Home-Office mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, Backoffice oder vergleichbarer Schnittstellenfunktion
- Erste Berührungspunkte mit energiewirtschaftlichen Themen (z. B. Strom, Gas, MaLo, Abrechnung) von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) von Vorteil
- Klare, verbindliche Kommunikation und serviceorientiertes Auftreten
- Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Teamorientierung
Aufgaben
- Anspruchsvolle Sachverhalte zwischen Kunden, Vertriebspartnern und Energieversorgern koordinieren und lösungsorientiert klären
- Energiewirtschaftliche Daten wie Lastgänge und Marktlokationen anfordern, prüfen und pflegen
- Offene Posten bearbeiten und Zahlungsdifferenzen sowie Reklamationen nachverfolgen
- Vertriebspartnerverträge erstellen und pflegen
- Partnerdaten strukturiert verwalten
- Kundenanliegen und Beschwerden professionell bearbeiten
- Bei Bedarf mit externen Rechtsberatern abstimmen
- Als zentrale Ansprechperson über die Hotline fungieren
- Im operativen Tagesgeschäft unterstützen
- Bei bereichsübergreifenden Themen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systeme
- Salesforce
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilweises Home-Office
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
- Verlässliche Strukturen
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Aufgaben
Sonstige Vorteile
- Klare Prozesse
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
LÖWE ENERGIE V GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen bietet B2B-Kunden Zugang zu vielfältigen Beschaffungsmodellen führender Energieversorger, um Energiekosten nachhaltig zu reduzieren.
Noch nicht perfekt?
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Partner- und Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim, Saarlouis - Dussmann Service Deutschland GmbH
Auftragsmanager Gebäudetechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Fieldservice & Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim