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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

LÖLÖWE ENERGIE V GmbH

vor 15 Std.

Sachbearbeiter Kunden- und Partnermanagement Energiewirtschaft After Sales / Kundenservice(m/w/x)

Heidelberg

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Green Job

Nejo KI-Zusammenfassung

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Koordination und Klärung komplexer Energieliefervertrags-Sachverhalte zwischen Kunden, Partnern und Versorgern. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Teilweises Home-Office mit flexiblen Arbeitszeiten.

Anforderungen

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice, Backoffice oder vergleichbarer Schnittstellenfunktion
Erste Berührungspunkte mit energiewirtschaftlichen Themen (z. B. Strom, Gas, MaLo, Abrechnung) von Vorteil
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Organisationsvermögen
Sicherer Umgang mit MS Office
Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) von Vorteil
Klare, verbindliche Kommunikation und serviceorientiertes Auftreten
Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Teamorientierung

Aufgaben

Anspruchsvolle Sachverhalte zwischen Kunden, Vertriebspartnern und Energieversorgern koordinieren und lösungsorientiert klären
Energiewirtschaftliche Daten wie Lastgänge und Marktlokationen anfordern, prüfen und pflegen
Offene Posten bearbeiten und Zahlungsdifferenzen sowie Reklamationen nachverfolgen
Vertriebspartnerverträge erstellen und pflegen
Partnerdaten strukturiert verwalten
Kundenanliegen und Beschwerden professionell bearbeiten
Bei Bedarf mit externen Rechtsberatern abstimmen
Als zentrale Ansprechperson über die Hotline fungieren
Im operativen Tagesgeschäft unterstützen
Bei bereichsübergreifenden Themen unterstützen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS Office
CRM-Systeme
Salesforce

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Teilweises Home-Office

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Festanstellung
Verlässliche Strukturen

Sinnstiftende Arbeit

Verantwortungsvolle Aufgaben

Sonstige Vorteile

Klare Prozesse

Lockere Unternehmenskultur

Kollegiales Arbeitsumfeld

Startup-Atmosphäre

Kurze Entscheidungswegen

Weiterbildungsangebote

Weiterbildungsmöglichkeiten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LÖWE ENERGIE V GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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