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TA
TAS ToolBox GmbH
vor 3 Monaten

Sachbearbeiter – kaufmännischer Support und Mahnwesen(m/w/x)

Essen
ab 15 - 16,5 / Stunde
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufseinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für kaufmännische Anfragen und Forderungen. Du analysierst Zahlungsrückstände, verhandelst Lösungen und betreust Kund:innen professionell, um deren Zufriedenheit und Bindung zu sichern.

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Anforderungen

  • •Erfahrung im Kundenservice, Telefonie oder Forderungsmanagement von Vorteil
  • •Freude an der Kommunikation
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Freundlichkeit und Professionalität in anspruchsvollen Gesprächssituationen

Aufgaben

  • •Kaufmännische Anfragen selbstständig bearbeiten
  • •Offene Forderungen bis zur Lösung klären
  • •Zahlungsrückstände analysieren und individuelle Lösungswege erarbeiten
  • •Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleichslösungen verhandeln
  • •Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
  • •Alle Vorgänge dokumentieren und nachverfolgen
  • •Reklamations- und Beschwerdemanagement aktiv durchführen

Tools & Technologien

KundenberatungKundenbetreuung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Option auf Homeoffice

Öffi Tickets

  • •Fahrtkostenzuschuss

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz
  • •Langfristige Perspektive

Boni & Prämien

  • •Jährlicher Bonus (5 %)

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • •50 € Einkaufsgutschein pro Monat

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Wertschätzendes Team
  • •Offene Unternehmenskultur

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Karrierechancen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAS ToolBox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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