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Linde Gas Therapeutics GmbH
vor 26 Tagen

Sachbearbeiter Innendienst Frontoffice(m/w/x)

Oberschleißheim
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle berätst du Patienten und deren Angehörige am Telefon, koordinierst Liefer- und Rückholtermine und kümmerst dich um Reklamationen. Zudem bist du für Cross- und Upselling-Themen verantwortlich und betreust zuverlässig Krankenkassen und Ärzte.

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Anforderungen

  • •Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • •Spaß am telefonischen Kundenkontakt
  • •Erfahrung im Bereich Gesundheitswesen und Umgang mit Krankenkassen
  • •Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kundenorientiertes Verhalten und Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • •Flexibilität, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
  • •Leidenschaft für digitale Trends und neue Technologien

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Patienten und Angehörige telefonisch beraten
  • •Liefer- und Rückholtermine abstimmen
  • •Servicescheine und Tauschaufträge bearbeiten
  • •Umfassende Beratung zu Gerätedefekten am Telefon anbieten
  • •Cross- und Upselling-Themen betreuen
  • •Nacharbeit zu Patientenbelangen durchführen
  • •Krankenkassen, Ärzte, Patienten und Fachhändler zuverlässig betreuen
  • •Reklamationen bearbeiten und koordinieren
  • •Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Reklamationen setzen

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung

Familienfreundlichkeit

  • •Unterstützung durch pme-Familienservice

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsangebote

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Vielfältige Entwicklungschancen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Linde Gas Therapeutics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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