SOLARIS and more GmbH
Sachbearbeiter Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hennef (Sieg)
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDedalus HealthCare
Sachbearbeiter:in Skilled Service Desk(m/w/x)
Bonn
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanrufe für Gesundheitslösungen auf 24x7 Hotline annehmen, proaktive Störungsaufnahme im 24-Stunden-Support. Kaufmännische Ausbildung und Call Center/Hotline-Erfahrung von Vorteil, schnelle Verfügbarkeit erwartet. Internationale Zusammenarbeit, 24x7 Support-Umfeld.
Anforderungen
- Kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise Erfahrung im Bereich Call Center/ Hotline
- Schnelle Verfügbarkeit
- Belastbarkeit, Flexibilität sowie Einsatzbereitschaft
- Soziale und kommunikative Kompetenz
- Sicheres Auftreten und Teamfähigkeit
- Gute MS Office- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zum Nacht- und Wochenenddienst im 24x7-Wechseldienst (im Homeoffice)
Aufgaben
- Empfangsteam unterstützen
- Anrufe für Dedalus HealthCare Bonn entgegennehmen
- Kundenanrufe auf der 24x7 Hotline annehmen
- Zentrale anderer Geschäftsstellen bei Bedarf übernehmen
- Proaktive Störungsaufnahme im 24-Stunden-Support durchführen
- Supportanfragen nach Zuständigkeit an Fachgruppen übergeben
- Eingehende E-Mails bearbeiten
- Reklamationen aufnehmen und nachverfolgen
- Zugänge zum Dedalus HealthCare Kundenportal freischalten
- Anfragen und Störungsmeldungen zum Kundenportal bearbeiten
- Statistiken erstellen und Angebote verwalten
- Module lizenzieren und administrative Tätigkeiten durchführen
- Daten in ENAM pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
- Professionelles Onboarding
Sonstige Vorteile
- Internationale Zusammenarbeit
- Gruppenunfallversicherung
Moderne Technikausstattung
- Moderne Tools
- Aktuelles Firmenhandy
- Gesamte Hardware- und Softwareausstattung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Möglichkeiten zur Mitgestaltung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zeitwertkonten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dedalus HealthCare erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Sachbearbeitung & Unterstützung im Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKönigswinter - Dedalus HealthCare
Supportkoordinator:in /Feedbackmanager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn - Dedalus
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn, Wienab 45.000 / Jahr - Dedalus HealthCare
Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn
DEDedalus HealthCare
Sachbearbeiter:in Skilled Service Desk(m/w/x)
Bonn
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanrufe für Gesundheitslösungen auf 24x7 Hotline annehmen, proaktive Störungsaufnahme im 24-Stunden-Support. Kaufmännische Ausbildung und Call Center/Hotline-Erfahrung von Vorteil, schnelle Verfügbarkeit erwartet. Internationale Zusammenarbeit, 24x7 Support-Umfeld.
Anforderungen
- Kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise Erfahrung im Bereich Call Center/ Hotline
- Schnelle Verfügbarkeit
- Belastbarkeit, Flexibilität sowie Einsatzbereitschaft
- Soziale und kommunikative Kompetenz
- Sicheres Auftreten und Teamfähigkeit
- Gute MS Office- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zum Nacht- und Wochenenddienst im 24x7-Wechseldienst (im Homeoffice)
Aufgaben
- Empfangsteam unterstützen
- Anrufe für Dedalus HealthCare Bonn entgegennehmen
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- Proaktive Störungsaufnahme im 24-Stunden-Support durchführen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- Abgeschlossene Berufsausbildung
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
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- Strukturierte Einarbeitung
- Professionelles Onboarding
Sonstige Vorteile
- Internationale Zusammenarbeit
- Gruppenunfallversicherung
Moderne Technikausstattung
- Moderne Tools
- Aktuelles Firmenhandy
- Gesamte Hardware- und Softwareausstattung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Möglichkeiten zur Mitgestaltung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
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Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
Dedalus HealthCare
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen verbessert die Gesundheitsversorgung durch innovative Lösungen und Dienstleistungen.
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Supportkoordinator:in /Feedbackmanager:in(m/w/x)
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn, Wienab 45.000 / Jahr - Dedalus HealthCare
Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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