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Enpal B.V.
vor 15 Tagen

Sachbearbeiter:in Schadensregulierung(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen empathisch durch den gesamten Regulierungsprozess und sorgst durch die Analyse von Schäden sowie die Optimierung von Abläufen für eine erstklassige Servicequalität.

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Anforderungen

  • •Erfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
  • •Genaue Arbeitsweise sowie hoher Qualitäts- und Servicestandard
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • •Hohe Selbstständigkeit und Freude an Prozessverbesserungen
  • •Lösungsorientierte Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und hohe Motivation
  • •Eigeninitiative und Neugier
  • •Startup-Affinität und Gestaltungswille

Ausbildung

Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Schadensfälle und Forderungsansprüche der Kund:innen bearbeiten
  • •Gemeldete Schäden prüfen und analysieren
  • •Instandsetzungsarbeiten, Kosten und Rechnungen abwickeln
  • •Schadensfälle abteilungsübergreifend koordinieren und kommunizieren
  • •Sensible Kundendaten vertrauensvoll behandeln und strukturiert aufbereiten
  • •Prozesse kontinuierlich effektiver und effizienter gestalten
  • •Komplexe Problemfälle lösen und die Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Kund:innen von der Schadensmeldung bis zur Regulierung persönlich betreuen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeitsmodell

Modernes Büro

  • •Modernes Office

Team Events & Ausflüge

  • •Tischtennisplatte
  • •Monatliche All-Hands-Meetings
  • •Unvergessliche Teamevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Yoga-Ecke

Sonstige Vorteile

  • •Dachterrasse

Snacks & Getränke

  • •Gefüllte Getränkekühlschränke

Mentoring & Coaching

  • •Onboarding-Tag

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Lunch & Learn

Lockere Unternehmenskultur

  • •Legendärer Teamspirit
  • •Starke Feedback-Kultur

Moderne Technikausstattung

  • •Feedback-Tool Peakon
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enpal B.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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