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KA
KALORIMETA GmbH
letzten Monat

Sachbearbeiter:in Heizkostenabrechnung – Privatkunden(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du für die eigenständige Erstellung von Heizkostenabrechnungen verantwortlich und berätst Privatkund:innen bei Fragen. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen und bringst aktiv Ideen zur Prozessoptimierung ein.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung in Immobilien, Büromanagement, Industrie oder Logistik
  • •Erfahrung im Kundenkontakt
  • •Erfahrung in der Sachbearbeitung
  • •Zahlenaffinität
  • •Genauigkeit und Spaß an Daten
  • •Problemlösungsfähigkeit mit Blick fürs Detail
  • •Lösungsorientiertes Denken
  • •Kommunikativ und motiviert
  • •Serviceorientierung und Eigeninitiative
  • •Digital fit
  • •MS Office (Word, Outlook, Teams) Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

5 - 7 Jahre

Aufgaben

  • •Heizkostenabrechnungen erstellen
  • •Verbrauchsdaten prüfen
  • •Gesetzliche Vorgaben und interne Richtlinien anwenden
  • •Korrekte und termingerechte Abrechnung sicherstellen
  • •Kund:innen telefonisch und schriftlich beraten
  • •Komplexe Sachverhalte verständlich erklären
  • •Probleme lösen und positive Kundenerfahrung fördern
  • •Daten mit internen Abteilungen abgleichen
  • •Unstimmigkeiten klären
  • •Reibungslosen Ablauf sicherstellen
  • •Ideen in Projekte und Change-Prozesse einbringen
  • •Dienstleistungen kontinuierlich verbessern
  • •Digitalisierung vorantreiben

Tools & Technologien

MS OfficeZendesk

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehalt
  • •13 Gehälter

Flexibles Arbeiten

  • •Mobile Arbeit nach Probezeit

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • •Kostenloses HVV Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • •Attraktive JobRad Leasingangebote nach Probezeit

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Mitarbeiter:innenangebote

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Internes Sportangebot

Snacks & Getränke

  • •Freie Getränke

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Bezuschusste Kantine

Mentoring & Coaching

  • •Professionelle Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Sinnstiftende Arbeit

  • •Gestaltungsspielraum für Innovation
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KALORIMETA GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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