maurer electronic gmbh
Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Uttenweiler
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LILiebherr-Components Biberach GmbH
Sachbearbeiter Gewährleistung Bereich Customer Service Bereich Antriebstechnik(m/w/x)
Biberach an der Riß
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Reklamationen für Großwälzlager, Schwenktriebe und Getriebe. Ausbildung als Industriekaufmann erforderlich. Möglichkeit mobil zu arbeiten, tarifliche Sonderzahlungen.
Anforderungen
- Ausbildung als Industriekaufmann
- Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker oder Meister Metall (wünschenswert)
- Erste Berufserfahrung im Customer Service
- Kenntnisse in InforLN, CPS, BaaN, CAQ (von Vorteil)
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Sehr gute InforLN-Kenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Reklamationen anhand gültiger Garantiebedingungen abwickeln
- Kund:innenreklamationen per Hotline entgegennehmen
- Kund:innenreklamationen bearbeiten (soweit möglich)
- Kund:innenreklamationen an Fachabteilungen weiterleiten und koordinieren
- Schadteile (Antriebstechnik) diagnostizieren und analysieren
- Technische Garantieberechtigung mit Konstrukteur:innen ermitteln
- Abgewickelte Gewährleistungsanträge zur Durchsprache aufbereiten
- Technische Stellungnahmen in Deutsch und Englisch erstellen
- Technische Stellungnahmen in Deutsch und Englisch weitergeben
- Qualitätsberichte (4D/8D) unterstützen
- Stellungnahmen zur Kostenaufstellung im Garantiefall ausarbeiten
- Termin- und sachgerechte Abwicklung von Gewährleistungsanträgen überwachen
- Daten im CAQ-System pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- InforLN
- CPS
- BaaN
- CAQ
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit mobil zu arbeiten
Attraktive Vergütung
- Tarifliche Sonderzahlungen
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Miteinander
- Professionelle Zusammenarbeit
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Balance
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Sonstige Zulagen
- Wegegeld
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervorteile & Rabatte
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liebherr-Components Biberach GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Versandhaus Walz GmbH
Sachbearbeiter Service Center Ausland(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBad Waldsee - Liebherr-Electronics and Drives GmbH
Business Manager Customer Service(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorBiberach an der Riß - Liebherr-Components Biberach GmbH
Inbetriebnahme- und Service- Monteur Bereich Antriebstechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBiberach an der Riß - Azowo GmbH
Front-line Customer Service Representative - Kundenberater im Erstkontakt(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBiberach an der Riß
LILiebherr-Components Biberach GmbH
Sachbearbeiter Gewährleistung Bereich Customer Service Bereich Antriebstechnik(m/w/x)
Biberach an der Riß
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Reklamationen für Großwälzlager, Schwenktriebe und Getriebe. Ausbildung als Industriekaufmann erforderlich. Möglichkeit mobil zu arbeiten, tarifliche Sonderzahlungen.
Anforderungen
- Ausbildung als Industriekaufmann
- Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker oder Meister Metall (wünschenswert)
- Erste Berufserfahrung im Customer Service
- Kenntnisse in InforLN, CPS, BaaN, CAQ (von Vorteil)
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Sehr gute InforLN-Kenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Reklamationen anhand gültiger Garantiebedingungen abwickeln
- Kund:innenreklamationen per Hotline entgegennehmen
- Kund:innenreklamationen bearbeiten (soweit möglich)
- Kund:innenreklamationen an Fachabteilungen weiterleiten und koordinieren
- Schadteile (Antriebstechnik) diagnostizieren und analysieren
- Technische Garantieberechtigung mit Konstrukteur:innen ermitteln
- Abgewickelte Gewährleistungsanträge zur Durchsprache aufbereiten
- Technische Stellungnahmen in Deutsch und Englisch erstellen
- Technische Stellungnahmen in Deutsch und Englisch weitergeben
- Qualitätsberichte (4D/8D) unterstützen
- Stellungnahmen zur Kostenaufstellung im Garantiefall ausarbeiten
- Termin- und sachgerechte Abwicklung von Gewährleistungsanträgen überwachen
- Daten im CAQ-System pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- InforLN
- CPS
- BaaN
- CAQ
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit mobil zu arbeiten
Attraktive Vergütung
- Tarifliche Sonderzahlungen
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Miteinander
- Professionelle Zusammenarbeit
Familienfreundlichkeit
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Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Sonstige Zulagen
- Wegegeld
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervorteile & Rabatte
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liebherr-Components Biberach GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Liebherr-Components Biberach GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und produziert leistungsfähige Hydraulikkomponenten wie Hydraulikzylinder, Stoßdämpfer und Kolbenspeicher.
Noch nicht perfekt?
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Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUttenweiler - Versandhaus Walz GmbH
Sachbearbeiter Service Center Ausland(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBad Waldsee - Liebherr-Electronics and Drives GmbH
Business Manager Customer Service(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorBiberach an der Riß - Liebherr-Components Biberach GmbH
Inbetriebnahme- und Service- Monteur Bereich Antriebstechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBiberach an der Riß - Azowo GmbH
Front-line Customer Service Representative - Kundenberater im Erstkontakt(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBiberach an der Riß