Facility Management Schleswig-Holstein GmbH
Mitarbeiter Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Lübeck
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STStadtwerke Lübeck Gruppe GmbH
Sachbearbeiter:in Front Office Energie(m/w/x)
Lübeck
ab 51.852 - 60.769 / Jahr
Vollzeit, TeilzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung und Beratung von Energie-Kunden zu Tarifen und Rechnungen, Stammdatenpflege und Zählerstandseingabe. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung, Kindernotfallbetreuung und kostenfreie Parkplätze mit E-Ladestationen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten
- Umfangreiches energiewirtschaftliches und vertriebliches Know-How
- Sehr gute Kenntnisse im SAP IS-U
- Kenntnisse der einschlägigen Gesetze/Regelwerke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Belastbare Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Berufserfahrung im Vertrieb (idealerweise)
- Gutes Zeit- und Selbstmanagement
- Zuverlässigkeit
- Denken in Möglichkeiten und Optionen
- Unternehmerisches Handeln
- Verantwortungsübernahme
- Überzeugungs- und Durchsetzungskraft
- Leistungswille
- Hohe Kundenorientierung
- Kommunikations- und Informationsverhalten
- Kooperations- und Konfliktverhalten
- Teamverhalten
Aufgaben
- Kund:innen in allen Fragen zu Produkten, Tarifen und Rechnungen betreuen und beraten
- Ab- und Änderungsmeldungen bearbeiten
- Stammdaten pflegen
- Zählerstände eingeben
- Vertragsdaten prüfen
- Zwischenrechnungen erstellen
- Rechnungskorrekturen und Gutschriften bearbeiten
- Zahlungsangelegenheiten bearbeiten
- Kundenkonten abstimmen
- Vereinbarungen zu Stundungen oder Ratenzahlungen treffen
- Über gesetzliche und tarifliche Grundlagen informieren
- Aktiv zu Produkten und Tarifen beraten
- Bei der Auswahl passender Vertragsvarianten unterstützen
- Beschwerden bearbeiten
- Datenbank pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- SAP IS-U
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Fortbildung und Entwicklung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Kinderbetreuung
- Kindernotfallbetreuung
- Vermittlung von Kita-Plätzen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze mit Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge
- Gute ÖPNV-Anbindung
Öffi Tickets
- NAH.SH Jobticket
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Massagen am Arbeitsplatz
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- und Präventionskurse
- Zugang zur BGM-Plattform „machtfit“
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Ausgewogene Speisekarte
Mitarbeiterrabatte
- Zugang zur Rabattplattform „Corporate Benefits“
Lockere Unternehmenskultur
- Respektvolles und chancengleiches Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- TraveNetz GmbHMonteur:in Zählerservice (intelligente Messsysteme)(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenLübeckab 51.852 - 60.769 / Jahr
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- Hansestadt LübeckSachbearbeiter:in Bürgerservice/ Fahrerlaubnisbehörde(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenLübeck
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