Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Erste Kontaktperson für Kund:innen im globalen Logistiknetzwerk, inklusive Sendungsverfolgung und Reklamationsbearbeitung. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung mit guten Englischkenntnissen erforderlich. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse (idealerweise)
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Spaß an Einarbeitung in neue Prozesse und IT-Systeme
- Aufgeschlossenheit
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Serviceaffinität
Aufgaben
- Als erste Kontaktperson für Kund:innen fungieren
- Sendungsverfolgung für Kund:innen durchführen
- Vorgaben und Anforderungen von Kund:innen abstimmen
- Interne und externe Reklamationen bearbeiten
- Kontakt zu Abteilungen, Niederlassungen und Partner:innen halten
- Bei Problemen im Sendungsverlauf an Lösungsfindung mitwirken
- Bei Auswertung von Qualitätskennzahlen mitarbeiten
- An Maßnahmen und Prozessverbesserungen mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Zuschüsse zum Sportvereinsbeitrag
Attraktive Vergütung
- Jährliche Entgelterhöhungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Öffi Tickets
- Zuschüsse zum ÖPNV-Ticket
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote (DACHSER Academy)
Mentale Gesundheitsförderung
- Massagen
Firmenfahrrad
- Leasing eines Company Bikes
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Speisen in Kantine
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
Noch nicht perfekt?
- DACHSERVollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeUnna
- DACHSER
Sachbearbeiter Abfertigung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeUnna - TAROX AG
Mitarbeiter im Kundenservice (RMA)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLünen - DACHSER
Mitarbeiter Lager Warehouse(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorUnna - WETRALOG
Kaufmännischer Mitarbeiter Sachbearbeitung Spedition/Dienstleistungen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBönen
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Erste Kontaktperson für Kund:innen im globalen Logistiknetzwerk, inklusive Sendungsverfolgung und Reklamationsbearbeitung. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung mit guten Englischkenntnissen erforderlich. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse (idealerweise)
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Spaß an Einarbeitung in neue Prozesse und IT-Systeme
- Aufgeschlossenheit
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Serviceaffinität
Aufgaben
- Als erste Kontaktperson für Kund:innen fungieren
- Sendungsverfolgung für Kund:innen durchführen
- Vorgaben und Anforderungen von Kund:innen abstimmen
- Interne und externe Reklamationen bearbeiten
- Kontakt zu Abteilungen, Niederlassungen und Partner:innen halten
- Bei Problemen im Sendungsverlauf an Lösungsfindung mitwirken
- Bei Auswertung von Qualitätskennzahlen mitarbeiten
- An Maßnahmen und Prozessverbesserungen mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Zuschüsse zum Sportvereinsbeitrag
Attraktive Vergütung
- Jährliche Entgelterhöhungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Öffi Tickets
- Zuschüsse zum ÖPNV-Ticket
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote (DACHSER Academy)
Mentale Gesundheitsförderung
- Massagen
Firmenfahrrad
- Leasing eines Company Bikes
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Speisen in Kantine
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
Über das Unternehmen
DACHSER
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen verfolgt die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen.
Noch nicht perfekt?
- DACHSER
Sachbearbeiter Eingangsabfertigung Tag- und Nachtschicht(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeUnna - DACHSER
Sachbearbeiter Abfertigung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeUnna - TAROX AG
Mitarbeiter im Kundenservice (RMA)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLünen - DACHSER
Mitarbeiter Lager Warehouse(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorUnna - WETRALOG
Kaufmännischer Mitarbeiter Sachbearbeitung Spedition/Dienstleistungen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBönen