Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Bearbeitung anspruchsvoller Kundenbeschwerden im Serviceumfeld, Sicherstellung professioneller Abwicklung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Prozessverbesserungspotenziale erkennen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Kundenservice/Beschwerdemanagement (idealerweise)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie
- Lösungsorientierung und Überblick bei Komplexität
- Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Aufgaben
- Anspruchsvolle Kundenbeschwerden im Serviceumfeld bearbeiten und steuern
- Professionelle und lösungsorientierte Abwicklung sicherstellen
- Transparente und wertschätzende Kommunikation sicherstellen
- Optimale Lösungen für Kund:innen erzielen
- Verbesserungspotenziale in Prozessen erkennen
- Prozesse aktiv weiterentwickeln
- Vorgänge in Systemen zuverlässig dokumentieren und nachverfolgen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWerther (Westf.), Sondershausen, Halle (Saale), Sangerhausenab 15,5 / Stunde
- 1000 Miele Germany (VG D)
Mitarbeiter Service Business Support - Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGütersloh - 0011 Miele & Cie. KG (DE)
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBielefeld - GEA Germany GmbH
Technischer Sachbearbeiter Reparaturen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOelde - 42333 GEA Germany GmbH
Technischer Sachbearbeiter Reparaturen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOelde
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Bearbeitung anspruchsvoller Kundenbeschwerden im Serviceumfeld, Sicherstellung professioneller Abwicklung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Prozessverbesserungspotenziale erkennen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Kundenservice/Beschwerdemanagement (idealerweise)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie
- Lösungsorientierung und Überblick bei Komplexität
- Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Aufgaben
- Anspruchsvolle Kundenbeschwerden im Serviceumfeld bearbeiten und steuern
- Professionelle und lösungsorientierte Abwicklung sicherstellen
- Transparente und wertschätzende Kommunikation sicherstellen
- Optimale Lösungen für Kund:innen erzielen
- Verbesserungspotenziale in Prozessen erkennen
- Prozesse aktiv weiterentwickeln
- Vorgänge in Systemen zuverlässig dokumentieren und nachverfolgen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
1000 Miele Germany (VG D)
Branche
Administration
Beschreibung
Das Unternehmen ist die Vertriebsgesellschaft Deutschland (VG D) und bietet Controlling-Services für den gesamten Sales-Bereich.
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- Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWerther (Westf.), Sondershausen, Halle (Saale), Sangerhausenab 15,5 / Stunde - 1000 Miele Germany (VG D)
Mitarbeiter Service Business Support - Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGütersloh - 0011 Miele & Cie. KG (DE)
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBielefeld - GEA Germany GmbH
Technischer Sachbearbeiter Reparaturen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOelde - 42333 GEA Germany GmbH
Technischer Sachbearbeiter Reparaturen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOelde