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STStiebel Eltron GmbH & Co. KG

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Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Kundenservice(m/w/x)

Holzminden

Vollzeitmit Homeoffice

Nejo KI-Zusammenfassung

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Telefonische Hilfestellung für Fachhandwerker und Endkunden bei erneuerbaren Energien und Haustechnik. Kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse erforderlich. Gleitzeit und 30 Urlaubstage.

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann oder Bürokaufmann)
Interesse an technischen Sachverhalten der Haus- und Systemtechnik
Serviceorientiertes Handeln mit Eigeninitiative
Belastbarkeit in stressigen Gesprächssituationen
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Organisationstalent
Gute EDV-Anwenderkenntnisse

Aufgaben

Telefonische Hilfestellung für Fachhandwerker und Endkunden leisten
Reparaturaufträge, Inbetriebnahmen und Wartungen im Kundendienstsystem erfassen
Reklamations- und Beratungstickets erfassen und weiterleiten
Endkundenanfragen und schriftliche Anfragen im Kundendienst bearbeiten
Kundenspezifische Informationen zum Kundenauftrag ergänzen
Priorität des Auftrags bestimmen
Auftragsvorchecks durchführen
Kundendienstaufträge auf Servicetechniker disponieren

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Gleitzeit
Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten

Mehr Urlaubstage

30 Urlaubstage

Kinderbetreuung

Option zur Kinderbetreuung

Attraktive Vergütung

Attraktive Vergütung

Sonstige Zulagen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Tarifliches Zusatzgeld
Individuelle Leistungszulage

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zur Metallrente

Familienfreundlichkeit

Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben

Weiterbildungsangebote

Bereichsspezifische Weiterbildungsmaßnahmen
Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
Sprachtraining

Karriere- und Weiterentwicklung

High-Potential-Programm

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Betriebsrestaurant

Firmenfahrrad

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Vergünstigungen bei Markenanbietern

Gesundheits- & Fitnessangebote

Gesundheitsmanagement
Prämien für Gesundheitsmaßnahmen
Angebot von Massagen
Vergünstigungen bei Fitnessstudios
Betriebssport

Sonstige Vorteile

Betriebsarzt

Abwechslungsreiche Aufgaben

Interessengruppen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stiebel Eltron GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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