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LOLOUIS Hotel
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Reservierungen für 72-Zimmer-Designhotel mit Restaurant bearbeiten, inkl. Hausführungen und Gästebetreuung. Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung und erste Rezeptions-/Reservierungserfahrung erforderlich. Übertariflicher Urlaubsanspruch und Zuschläge für Sonn-/Feiertage/Nächte.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Erste Rezeptions- und Reservierungserfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Idealerweise erste Erfahrung mit PROTEL
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Professionalität im Gästekontakt
- Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
- Spaß an der Teamarbeit
- Begeisterung für hochwertigen Service
Aufgaben
- Individuelle Reservierungen und Gruppenbuchungen bearbeiten
- Angebote erstellen und schriftliche Bestätigungen versenden
- Gäst:innen persönlich, telefonisch oder per E-Mail beraten
- Hausführungen durchführen und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement übernehmen
- Das Reservierungssystem pflegen und Verfügbarkeiten kontrollieren
- Kostenübernahmen, Kommissionsverwaltung und Rechnungsinstruktionen administrieren
- Tägliche Korrespondenz und die Büroorganisation verantworten
- Eng mit dem Front Office und Housekeeping zusammenarbeiten
- Kolleg:innen im Reservierungsteam bei Abwesenheit vertreten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PROTEL
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- Übertariflicher Urlaubsanspruch
Sonstige Zulagen
- Nachtzuschläge
Mitarbeiterrabatte
- Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- Rabatte in den Restaurants
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Team Events & Ausflüge
- Weihnachtsfeiern
- Sommerfeste
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebssport über Hansefit
- Betriebssport über EGYM Wellpass
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke und Snacks
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebte Mitmachkultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LOUIS Hotel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Findehotelpersonal GmbH
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Reservierungen für 72-Zimmer-Designhotel mit Restaurant bearbeiten, inkl. Hausführungen und Gästebetreuung. Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung und erste Rezeptions-/Reservierungserfahrung erforderlich. Übertariflicher Urlaubsanspruch und Zuschläge für Sonn-/Feiertage/Nächte.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Erste Rezeptions- und Reservierungserfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Idealerweise erste Erfahrung mit PROTEL
- Strukturierte Arbeitsweise
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- Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
- Spaß an der Teamarbeit
- Begeisterung für hochwertigen Service
Aufgaben
- Individuelle Reservierungen und Gruppenbuchungen bearbeiten
- Angebote erstellen und schriftliche Bestätigungen versenden
- Gäst:innen persönlich, telefonisch oder per E-Mail beraten
- Hausführungen durchführen und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement übernehmen
- Das Reservierungssystem pflegen und Verfügbarkeiten kontrollieren
- Kostenübernahmen, Kommissionsverwaltung und Rechnungsinstruktionen administrieren
- Tägliche Korrespondenz und die Büroorganisation verantworten
- Eng mit dem Front Office und Housekeeping zusammenarbeiten
- Kolleg:innen im Reservierungsteam bei Abwesenheit vertreten
Ausbildung
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- Übertariflicher Urlaubsanspruch
Sonstige Zulagen
- Nachtzuschläge
Mitarbeiterrabatte
- Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- Rabatte in den Restaurants
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Team Events & Ausflüge
- Weihnachtsfeiern
- Sommerfeste
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebssport über Hansefit
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Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke und Snacks
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
LOUIS Hotel
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Designhotel im Herzen Münchens mit 72 Zimmern und einem Restaurant.
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