LOUIS Hotel
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
München
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MAMaritim Hotel München
Reservierungsmitarbeiter / Reservation Agent(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Abwicklung von Buchungen und Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Hotelkette mit 37 Hotels. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich. Bis zu 100% Weihnachtsgeld und Mitarbeiter- & Family & Friends Rate.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse (Mews, MaryB und Microsoft Office von Vorteil)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Individual- und Gruppenreservierungen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Persönliche und telefonische Kundenbetreuung durchführen
- Angebote und Verträge erstellen
- Rechnungen kontrollieren
- Rückmeldungen der Gäste einholen
- Gäste zu Zimmerkategorien und Dienstleistungen beraten
- Messe- und Reisegruppen betreuen
- Kontingente für Leisure-, Business- und Messegruppen verwalten
- No Shows und Kommissionslisten bearbeiten
- Interfacebuchungen über OTAs und die Homepage durchführen
- Zimmer gemäß der Yield-Strategie verkaufen
- Hausführungen mit Agenturen oder Kunden durchführen
- Eng mit dem Front Office und Revenue Management zusammenarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Mews
- MaryB
- Microsoft Office
Benefits
Boni & Prämien
- bis zu 100% Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter- und Family & Friends Rate
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Maritim Academy
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiter & Azubi Events
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterrestaurant
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Maritim Hotel München erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Dein Apart
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Vollzeitnur vor OrtJuniorUnterföhring - Findehotelpersonal GmbH
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Reservierungsmitarbeiter / Reservation Agent(m/w/x)
München
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Abwicklung von Buchungen und Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Hotelkette mit 37 Hotels. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich. Bis zu 100% Weihnachtsgeld und Mitarbeiter- & Family & Friends Rate.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse (Mews, MaryB und Microsoft Office von Vorteil)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Individual- und Gruppenreservierungen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Persönliche und telefonische Kundenbetreuung durchführen
- Angebote und Verträge erstellen
- Rechnungen kontrollieren
- Rückmeldungen der Gäste einholen
- Gäste zu Zimmerkategorien und Dienstleistungen beraten
- Messe- und Reisegruppen betreuen
- Kontingente für Leisure-, Business- und Messegruppen verwalten
- No Shows und Kommissionslisten bearbeiten
- Interfacebuchungen über OTAs und die Homepage durchführen
- Zimmer gemäß der Yield-Strategie verkaufen
- Hausführungen mit Agenturen oder Kunden durchführen
- Eng mit dem Front Office und Revenue Management zusammenarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Mews
- MaryB
- Microsoft Office
Benefits
Boni & Prämien
- bis zu 100% Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
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Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter- und Family & Friends Rate
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Maritim Academy
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiter & Azubi Events
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterrestaurant
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Maritim Hotel München erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Maritim Hotel München
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt eine Hotelkette mit 37 Hotels im In- und Ausland und legt Wert auf Gastfreundschaft und Qualität.
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Mitarbeiter Reservierung(m/w/x)
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