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TH
The Fontenay Hamburg
vor 27 Tagen

Reservation Supervisor(m/w/x)

Hamburg
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen den Gästen und dem Hotelteam. Du berätst anspruchsvolle Gäste, kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen und sorgst für einen reibungslosen Buchungsprozess.

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Anforderungen

  • •Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Luxushotellerie
  • •Fachkenntnisse und weitreichende Erfahrung
  • •Eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise
  • •Einsatzbereitschaft
  • •Flexibilität
  • •Teamfähigkeit
  • •Natürliche Freundlichkeit
  • •Souveränes Auftreten
  • •Leidenschaftlicher Gastgeber mit ausgezeichneten Umgangsformen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Unsere anspruchsvollen Gäste am Telefon ausführlich beraten
  • •Einarbeitung und Betreuung der Reservierungsmitarbeiter:innen und Auszubildenden verantworten
  • •Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros abwickeln und kontrollieren
  • •Eng mit allen operativen Abteilungen zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

  • •Moderne Arbeitszeiterfassung

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiter-App
  • •Pluxee Benefits Pass
  • •Attraktive Rabatte in Gastronomiebereichen
  • •Exklusive Staff Rates für Übernachtungen
  • •Vergünstigte Übernachtungsraten
  • •Zugang zu Corporate Benefits

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kostenfreie Verpflegung

Attraktive Vergütung

  • •Jährliche Sonderzahlung

Sonstige Vorteile

  • •Kostenlose Übernachtung während der Probezeit

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Mitarbeiterevents

Boni & Prämien

  • •Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

Familienfreundlichkeit

  • •Family & Friends Raten
  • •Bezahlte Kind-Krank-Tage

Weiterbildungsangebote

  • •Flexible Trainingsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Fontenay Hamburg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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