STAYERY
Reservations Agent Remote(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
THThe Base
Reservation Agent Co-Living(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Reservierungsanfragen für Apartments, Hotelzimmer und Coworking Spaces per Telefon, E-Mail und Chat. Erfahrung im Reservierungsbereich und Gästezufriedenheit erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
Anforderungen
- Erfahrung im Reservierungsbereich, Verkauf von Hotelzimmern/Apartments, Gästezufriedenheit
- KPI-Steuerung, Tech-Affinität, Nutzung von Software-Tools, datengestützte Entscheidungen, Prozessverbesserung
- Aufgeschlossenheit, Fürsorglichkeit, Lernbereitschaft
- Effiziente Kommunikation, ausgezeichnete Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse, Sicherheit in allen Kommunikationskanälen
- Arbeitsweise im Start-up-Umfeld, Hands-on-Mentalität
Aufgaben
- Reservierungsanfragen für Apartments, Hotelzimmer und Coworking Spaces schnell, strukturiert und professionell bearbeiten
- Gäste und Community-Mitglieder entlang des Reservierungsprozesses per Telefon, E-Mail und Chat betreuen
- Eine erstklassige Experience sicherstellen
- Reservierungen im System erstellen, ändern und verwalten
- Saubere Datenpflege sicherstellen
- Stornierungen, Anpassungen und Sonderanfragen zuverlässig und effizient bearbeiten
- Korrekte und fristgerechte Rechnungsstellung sicherstellen
- Zahlungseingänge aktiv nachverfolgen
- Buchungsplattformen im Blick behalten
- Optimierung von Verfügbarkeiten, Raten und Prozessen unterstützen
- Verbesserungspotenziale im Reservierungsprozess identifizieren
- Standardisierung und Automatisierung aktiv vorantreiben
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Offene Kommunikation
- Internationale Arbeitsumgebung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
Karriere- und Weiterentwicklung
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Base erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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- KPI-Steuerung, Tech-Affinität, Nutzung von Software-Tools, datengestützte Entscheidungen, Prozessverbesserung
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- Effiziente Kommunikation, ausgezeichnete Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse, Sicherheit in allen Kommunikationskanälen
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Aufgaben
- Reservierungsanfragen für Apartments, Hotelzimmer und Coworking Spaces schnell, strukturiert und professionell bearbeiten
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Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – fließend
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
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Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
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Über das Unternehmen
The Base
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen revolutioniert das Wohnen durch Co-Living in stilvollen Apartments und einladenden Gemeinschaftsbereichen.
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