NTT Germany
Remote Service Engineer Unified Communication (L2)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Teltow
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
NT
NTT DATARemote Service Engineer Unified Communication (L2)(m/w/x)
Teltow
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Beschreibung
In this role, you will tackle technical challenges by analyzing and resolving issues with CISCO Unified Communications solutions, while also providing support for third-party applications. Your day will involve collaborating with customers to implement solutions and ensuring smooth operations through effective troubleshooting.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Completed technical degree or comparable technical training
- •5 years of experience in Cisco UC environment
- •Good knowledge in CISCO UC / manufacturer certification (CCNP Collaboration, CCNP R&S)
- •Experience with 3rd party applications from Enghouse (Andtek), OpenText (RightFax)
- •Additional knowledge in Cisco Jabber / Webex / SPARK / Video is advantageous
- •Very good conceptual and analytical skills, as well as communication skills
- •High teamwork ability, resilience, initiative, and strong service orientation
- •Willingness for continuous further education
- •Good German and English skills in spoken and written
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
5 Jahre
Aufgaben
- •Analyze and resolve issues remotely for CISCO Unified Communications solutions
- •Provide second-level support for troubleshooting complex system configurations
- •Diagnose and fix problems with third-party applications
- •Develop solution proposals and workarounds for customer or on-site technician implementation
- •Manage and oversee technical escalations to the manufacturer
- •Support customers within existing service contracts
- •Implement standard and non-standard changes, followed by success verification
- •Participate in shift duties and on-call readiness
Tools & Technologien
Cisco UCCCNP CollaborationCCNP R&SEnghouse (Andtek)OpenText (RightFax)Cisco JabberWebexSPARKVideo
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Bitkom Mitarbeiterrabatte
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeiten
Firmenfahrrad
- •JobRad Leasing Option
Sonstige Vorteile
- •Mitarbeiter-Technikprogramm
- •Gruppen-Unfallversicherung
- •Jubiläumszuwendung
Boni & Prämien
- •Referral Bonus
Mehr Urlaubstage
- •Sonderurlaubstage
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- •Rufbereitschaft vergütet
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Innovaphone
Systems Engineer Innovaphone(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Cottbus, Düsseldorf, Greven, Westerstede - DATAGROUP Service Hub GmbH
Senior IT-System Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - nscon
Senior Network Engineer / Consultant(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorAltenstadt, München, Berlin, Hamburg, Köln - CANCOM
System Engineer 2nd & 3rd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bonn
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ODER
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- •Analyze and resolve issues remotely for CISCO Unified Communications solutions
- •Provide second-level support for troubleshooting complex system configurations
- •Diagnose and fix problems with third-party applications
- •Develop solution proposals and workarounds for customer or on-site technician implementation
- •Manage and oversee technical escalations to the manufacturer
- •Support customers within existing service contracts
- •Implement standard and non-standard changes, followed by success verification
- •Participate in shift duties and on-call readiness
Tools & Technologien
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Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Bitkom Mitarbeiterrabatte
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeiten
Firmenfahrrad
- •JobRad Leasing Option
Sonstige Vorteile
- •Mitarbeiter-Technikprogramm
- •Gruppen-Unfallversicherung
- •Jubiläumszuwendung
Boni & Prämien
- •Referral Bonus
Mehr Urlaubstage
- •Sonderurlaubstage
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Sonstige Zulagen
- •Rufbereitschaft vergütet
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Über das Unternehmen
NTT DATA
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, das Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen.
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