Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

NTNTT Germany

vor 6 Monaten

Remote Service Engineer Unified Communication (L2)(m/w/x)

Teltow

Vollzeitmit HomeofficeSenior

Nejo KI-Zusammenfassung

Remote-Störungsbeseitigung an CISCO Unified Communications Lösungen und 3rd Party Applikationen für Kunden. Fünf Jahre Erfahrung im Cisco UC Umfeld und CCNP Collaboration Zertifizierung erforderlich. JobRad Leasing Option, Bitkom Mitarbeiterrabatte.

Anforderungen

Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare technische Ausbildung
5-jährige Erfahrung im Cisco UC Umfeld
Gute Kenntnisse im Bereich CISCO UC / Herstellerzertifizierung (CCNP Collaboration, CCNP R&S)
Erfahrung mit 3rd Party Applikationen des Herstellers, Enghouse (Andtek), OpenText (RightFax)
Kenntnisse im Bereich Cisco Jabber / Webex / SPARK / Video von Vorteil
Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
Hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative und hohes Dienstleistungsbewusstsein
Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

Probleme analysieren und Störungen per Remote an CISCO Unified Communications Lösungen beseitigen
Technischen Support im 2nd Level bei der Entstörung komplexer Systemkonfigurationen leisten
Störungen an 3rd Party Applikationen analysieren und beseitigen
Lösungsvorschläge und Workarounds erarbeiten und zur Umsetzung durch den Kunden oder Techniker vor Ort bereitstellen
Technische Eskalationen an den Hersteller bearbeiten und betreuen
Kunden im Rahmen der bestehenden Serviceverträge betreuen
Standard- und Non-Standard-Changes umsetzen und den Erfolg kontrollieren
An Schichtdiensten sowie Ruf- und Einsatzbereitschaften teilnehmen

Berufserfahrung

5 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Cisco UC
Enghouse (Andtek)
OpenText (RightFax)
Cisco Jabber
Webex
SPARK

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Bitkom Mitarbeiterrabatte

Flexibles Arbeiten

Hybrides Arbeiten

Firmenfahrrad

JobRad Leasing Option

Sonstige Vorteile

Mitarbeiter-Technikprogramm
Gruppen-Unfallversicherung
Jubiläumszuwendung

Boni & Prämien

Referral Bonus

Mehr Urlaubstage

Sonderurlaubstage

Weiterbildungsangebote

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Zulagen

Rufbereitschaft wird vergütet

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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