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Reklamationsmanager(m/w/x)
Reklamationsmanagement für Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik in der Pharmabranche. Kenntnis relevanter Normen und regulatorischer Anforderungen erforderlich. Sichere Arbeitsplätze.
Anforderungen
- Abgeschlossenes technisches Studium oder qualifizierte Technikerweiterbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Kenntnis relevanter Normen und regulatorischer Anforderungen
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Interne und externe Reklamationen überwachen
- Effiziente Bearbeitung der Reklamationen koordinieren
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Umsetzung erforderlicher Maßnahmen begleiten
- Reklamationen bis zum Abschluss verfolgen
- Relevante regulatorische Vorgaben einhalten
- Reklamationsdaten analysieren und Trends erkennen
- Verbesserungen für Produkte und Prozesse ableiten
- Regelmäßige Berichte zu Reklamationsstatistiken erstellen
- Berichte für die Geschäftsleitung aufbereiten
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Nachhaltige Lösungen für Kundenprobleme entwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsorientierte Vergütung
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Atmosphäre
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Herausfordernde Tätigkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Sichere Arbeitsplätze
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
Noch nicht perfekt?
- OPTIMA pharma GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hall
- Bertrandt
Qualitätsinspektor Erstmusterprüfung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hallab 40.000 - 48.000 / Jahr - OPTIMA packaging group GmbH
Supplier Performance Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hall - BRIGHT Consulting GmbH
Qualitätsmanagement Ingenieur(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hall, Stuttgart - OPTIMA packaging group GmbH
Projektmanager Sondermaschinenbau(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hall
Reklamationsmanager(m/w/x)
Reklamationsmanagement für Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik in der Pharmabranche. Kenntnis relevanter Normen und regulatorischer Anforderungen erforderlich. Sichere Arbeitsplätze.
Anforderungen
- Abgeschlossenes technisches Studium oder qualifizierte Technikerweiterbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Kenntnis relevanter Normen und regulatorischer Anforderungen
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Interne und externe Reklamationen überwachen
- Effiziente Bearbeitung der Reklamationen koordinieren
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Umsetzung erforderlicher Maßnahmen begleiten
- Reklamationen bis zum Abschluss verfolgen
- Relevante regulatorische Vorgaben einhalten
- Reklamationsdaten analysieren und Trends erkennen
- Verbesserungen für Produkte und Prozesse ableiten
- Regelmäßige Berichte zu Reklamationsstatistiken erstellen
- Berichte für die Geschäftsleitung aufbereiten
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Nachhaltige Lösungen für Kundenprobleme entwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsorientierte Vergütung
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Atmosphäre
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Herausfordernde Tätigkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Sichere Arbeitsplätze
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
Über das Unternehmen
OPTIMA packaging group GmbH
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Optima Pharma entwickelt und realisiert Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel.
Noch nicht perfekt?
- OPTIMA pharma GmbH
Technical Support Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hall - Bertrandt
Qualitätsinspektor Erstmusterprüfung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hallab 40.000 - 48.000 / Jahr - OPTIMA packaging group GmbH
Supplier Performance Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hall - BRIGHT Consulting GmbH
Qualitätsmanagement Ingenieur(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hall, Stuttgart - OPTIMA packaging group GmbH
Projektmanager Sondermaschinenbau(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hall