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OP
OPTIMA packaging group GmbH
vor 3 Monaten

Reklamationsmanager(m/w/x)

Schwäbisch Hall
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als Reklamationsmanager:in bist du dafür verantwortlich, Reklamationen an Anlagen und Maschinen zu überwachen und eine kundenorientierte Bearbeitung sicherzustellen. Dein Alltag umfasst die Analyse von Reklamationsdaten sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um nachhaltige Lösungen zu finden.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes technisches Studium oder qualifizierte Technikerweiterbildung
  • •Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • •Kenntnis relevanter Normen und regulatorischer Anforderungen
  • •Strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • •Hohe Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Interne und externe Reklamationen überwachen
  • •Effiziente Bearbeitung der Reklamationen koordinieren
  • •Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Umsetzung erforderlicher Maßnahmen begleiten
  • •Reklamationen bis zum Abschluss verfolgen
  • •Relevante regulatorische Vorgaben einhalten
  • •Reklamationsdaten analysieren und Trends erkennen
  • •Verbesserungen für Produkte und Prozesse ableiten
  • •Regelmäßige Berichte zu Reklamationsstatistiken erstellen
  • •Berichte für die Geschäftsleitung aufbereiten
  • •Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Nachhaltige Lösungen für Kundenprobleme entwickeln

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Leistungsorientierte Vergütung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäre Atmosphäre

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Herausfordernde Tätigkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sichere Arbeitsplätze

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OPTIMA packaging group GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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