Ströer SE & Co. KGaA
Angebots- und Auftragsmanager(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Kassel
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STStröer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)
Reklamationsbetreuer(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenreklamationen für Out-of-Home-Medien, inklusive Prüfung und Auswertung von Leistungen. Kaufmännische Ausbildung erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit, Nachhaltigkeitswerkstatt.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Organisationstalent mit Kunden-/Serviceorientierung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Engagierte und belastbare Persönlichkeit
- Fähigkeit zur Einarbeitung in neue Aufgaben
- Lösungsorientiertes Handeln
- Flexibler und selbstständiger Teamplayer
- Detailorientierung
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Aufgaben
- Mündliche, telefonische und schriftliche Kundenreklamationen bearbeiten
- Kundenreklamationen auf Berechtigung prüfen
- Relevante Auftragsdaten recherchieren
- Auswertung nicht erbrachter Leistungen erstellen
- Kundenbetreuung im Rahmen der Reklamationsbearbeitung übernehmen
- Reklamationen überwachen
- Anspruchsprüfung durchführen
- Gutschriftserstellung vornehmen
- Abschluss-Schreiben anfertigen
- Optimierungsvorschläge aus Reklamationsauswertungen entwickeln
- In Projekte im Reklamationsbereich einbringen
Berufserfahrung
2 - 3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Home Office Möglichkeit
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeitswerkstatt
Team Events & Ausflüge
- Communities (LGBTQ+, Frauennetzwerk)
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kultur
Sonstige Vorteile
- Berufliche Gleichstellung
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum für Ideen
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internes Talenteprogramm
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)Über das Unternehmen
ST
MarketingKassel
Das Unternehmen bietet Kommunikationslösungen im Bereich Außenwerbung und digitale Medien an, um Kunden erfolgreicher zu machen.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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